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客房與樓層員工行動 Web
客房與跑腿人員 QR 入職。在個人手机上處理需求與聊天 — 無需每日 email 登入或原生 App 部署。
客房部與樓層員工行動網頁
客房部、跑腿和維修員工透過掃描飯店管理後台產生的 限時邀請 QR 加入 QRFront——無需建立電子郵件帳號，也無需從應用程式商店安裝原生應用程式。
員工在手機上看到什麼
加入後，員工開啟手機尺寸的網頁應用程式，包含：
- 首頁 — 物業脈絡和快速導覽。
- 請求 — 賓客的客房備品和服務工單。
- 聊天 — 回覆分配給其角色的賓客訊息。
存取範圍限定為 一家飯店 及掃描邀請的裝置。與飯店管理登入有意分開。
提醒與日常使用
在支援的 Android 瀏覽器上，員工可在應用程式在背景時啟用 Web Push 接收新請求。在 iPhone 上，推播需將員工網頁應用程式加入主畫面；一般 Safari 分頁無法接收系統通知。螢幕開啟時，UI 也會每隔數秒重新整理。
飯店管理員可設定 通知時段，使夜間提醒符合您的政策。
封鎖與工作階段控制
若裝置遺失或臨時工離職，管理員可在管理控制台 封鎖員工工作階段，不影響其他員工或賓客 QR 工作階段。
與飯店管理後台對比
| 飯店管理 | 現場員工 |
|---|---|
| 電子郵件 + MFA 登入 | 個人手機邀請 QR |
| 帳單、客房、QR 列印、設定 | 僅請求 + 聊天 |
| 完整儀表板 | 行動網頁，單一物業 |
推廣建議
- 在管理後台 員工存取 下建立邀請 QR 碼。
- 在客房部辦公室列印或展示 QR。
- 請員工每台裝置掃描一次；無需每日密碼。
- 使用櫃檯看板監控 SLA 和升級。
請參閱說明中的 員工管理 指南了解逐步 UI 路徑。