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Web móvel para housekeeping e staff de piso
Onboarding QR para housekeeping e runners. Pedidos e chat no telemóvel próprio — sem login diário por email nem rollout de app nativa.
Web mobile de housekeeping e pessoal de piso
Housekeeping, runners e pessoal de manutenção juntam-se à QRFront ao digitalizar um QR de convite de duração limitada do admin do hotel — sem criar contas de email ou instalar uma app nativa de uma app store.
O que o pessoal vê no telefone
Após aderir, o pessoal abre uma web app formato telefone com:
- Home — contexto da propriedade e navegação rápida.
- Requests — tickets de amenities e serviço de quarto dos hóspedes.
- Chat — responder a mensagens de hóspedes atribuídas ao seu papel.
O acesso está limitado a um hotel e ao dispositivo que digitalizou o convite. Está intencionalmente separado do login admin do hotel.
Alertas e uso diário
Em navegadores Android suportados, o pessoal pode ativar Web Push para novos pedidos enquanto a app está em segundo plano. No iPhone, push requer adicionar a web app staff ao ecrã inicial; um separador Safari normal não recebe notificações do SO. Com o ecrã aberto, a interface também atualiza a cada poucos segundos.
Os administradores do hotel podem configurar notification hours para que alertas noturnos sigam a sua política.
Bloqueio e controlo de sessão
Se um dispositivo se perder ou um trabalhador temporário sair, os gestores podem bloquear a sessão staff a partir da consola admin sem afetar outros staff ou sessões QR de hóspedes.
Comparado com admin do hotel
| Hotel admin | Field staff |
|---|---|
| Login email + MFA | QR de convite no telefone pessoal |
| Faturação, quartos, impressão QR, definições | Apenas pedidos + chat |
| Painel completo | Web mobile, uma propriedade |
Dicas de rollout
- Crie códigos QR de convite em Staff access no admin.
- Imprima ou mostre o QR no escritório de housekeeping.
- Peça ao pessoal para digitalizar uma vez por dispositivo; sem palavra-passe diária.
- Use o quadro da receção para monitorizar SLA e escaladas.
Consulte o guia staff management em Help para percursos UI passo a passo.