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ハウスキーピング・フロアスタッフのモバイルWeb
QR招待でハウスキーピング・ランナー onboarding。個人スマホで依頼・チャット — 毎日のメールログイン・アプリ展開不要。
ハウスキーピング・フロアスタッフモバイル Web
ハウスキーピング、ランナー、メンテナンススタッフは、ホテル管理者の 時間制限付き招待 QR をスキャンして QRFront に参加します — メールアカウントの作成やアプリストアからのネイティブアプリインストールは不要です。
スタッフが携帯電話で見るもの
参加後、スタッフは以下を含む携帯電話サイズの Web アプリを開きます:
- ホーム — 施設コンテキストとクイックナビゲーション。
- リクエスト — ゲストからの客室アメニティとサービスチケット。
- チャット — 役割に割り当てられたゲストメッセージへの返信。
アクセスは 1 ホテル と招待をスキャンしたデバイスにスコープされます。ホテル管理ログインとは意図的に分離されています。
アラートと日常利用
対応 Android ブラウザでは、スタッフがアプリがバックグラウンドのときに新しいリクエストの Web Push を有効にできます。iPhone ではホーム画面にスタッフ Web アプリを追加する必要があります。通常の Safari タブは OS 通知を受信しません。画面が開いている間、UI も数秒ごとに更新されます。
ホテル管理者は 通知時間 を設定し、夜間アラートがポリシーに従うようにできます。
ブロックとセッション制御
デバイスを紛失したり、臨時スタッフが退職した場合、管理者は他のスタッフやゲスト QR セッションに影響を与えず、管理コンソールから スタッフセッションをブロック できます。
ホテル管理者との比較
| ホテル管理者 | 現場スタッフ |
|---|---|
| メール + MFA ログイン | 個人携帯での招待 QR |
| 請求、客室、QR 印刷、設定 | リクエスト + チャットのみ |
| フルダッシュボード | モバイル Web、1 施設 |
ロールアウトのヒント
- 管理画面の スタッフアクセス で招待 QR コードを作成します。
- ハウスキーピング事務所に QR を印刷または表示します。
- スタッフにデバイスごとに 1 回スキャンを依頼 — 毎日のパスワード不要。
- フロントデスクボードで SLA とエスカレーションをモニタリングします。
ステップバイステップの UI パスはヘルプの スタッフ管理 ガイドを参照してください。