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Web mobile housekeeping e staff di piano
Onboarding QR per housekeeping e runner. Richieste e chat sul proprio telefono — senza login email giornaliero né rollout app nativa.
Web mobile housekeeping e personale di piano
Housekeeping, runner e personale manutenzione si uniscono a QRFront scansionando un QR invito a durata limitata dall'admin hotel — senza creare account email o installare un'app nativa da app store.
Cosa vede il personale sul telefono
Dopo l'adesione, il personale apre una web app formato telefono con:
- Home — contesto property e navigazione rapida.
- Requests — ticket amenities e servizio camera dagli ospiti.
- Chat — rispondere ai messaggi ospiti assegnati al proprio ruolo.
L'accesso è limitato a un hotel e al dispositivo che ha scansionato l'invito. È intenzionalmente separato dal login admin hotel.
Avvisi e uso quotidiano
Su browser Android supportati, il personale può abilitare Web Push per nuove richieste mentre l'app è in background. Su iPhone, push richiede aggiungere la web app staff alla Home Screen; una scheda Safari normale non riceve notifiche OS. Con lo schermo aperto, l'interfaccia si aggiorna anche ogni pochi secondi.
Gli admin hotel possono configurare notification hours così gli avvisi notturni seguono la policy.
Blocco e controllo sessione
Se un dispositivo è perso o un lavoratore temporaneo se ne va, i manager possono bloccare la sessione staff dalla console admin senza influenzare altri staff o sessioni QR ospiti.
Confronto con admin hotel
| Hotel admin | Field staff |
|---|---|
| Login email + MFA | QR invito su telefono personale |
| Fatturazione, camere, stampa QR, impostazioni | Solo richieste + chat |
| Dashboard completa | Web mobile, una property |
Consigli rollout
- Creare codici QR invito sotto Staff access in admin.
- Stampare o mostrare il QR nell'ufficio housekeeping.
- Chiedere al personale di scansionare una volta per dispositivo; nessuna password giornaliera.
- Usare la board reception per monitorare SLA ed escalation.
Consultare la guida staff management in Help per percorsi UI passo passo.