يستخدم ترجمة المتصفح على الجهاز (Chrome/Edge على سطح المكتب). لا يمكن تشغيل Safari من زر في الصفحة — استخدم الترجمة من شريط العنوان أو قائمة المشاركة.
ويب موبايل لموظفي التدبير والطابق
إعداد عبر QR لموظفي التدبير والعدّائين. الطلبات والدردشة على هواتفهم — بدون تسجيل بريد يومي أو نشر تطبيق أصلي.
الويب المحمول للتدبير المنزلي وموظفي الطابق
ينضم التدبير المنزلي والمنفّذون وموظفو الصيانة إلى QRFront بمسح دعوة QR محدودة زمنياً من إدارة الفندق — دون إنشاء حسابات بريد إلكتروني أو تثبيت تطبيق أصلي من متجر التطبيقات.
ما يراه الموظفون على هواتفهم
بعد الانضمام، يفتح الموظفون تطبيق ويب بحجم الهاتف مع:
- الرئيسية — سياق العقار والتنقل السريع.
- الطلبات — تذاكر وسائل الراحة والخدمة من الضيوف.
- الدردشة — الرد على رسائل الضيوف المعيّنة لدورهم.
يُحدَّد الوصول لفندق واحد والجهاز الذي مسح الدعوة. وهو منفصل عن تسجيل دخول إدارة الفندق.
التنبيهات والاستخدام اليومي
على متصفحات Android المدعومة، يمكن للموظفين تفعيل Web Push للطلبات الجديدة أثناء عمل التطبيق في الخلفية. على iPhone، يتطلب push إضافة تطبيق الويب للموظفين إلى الشاشة الرئيسية؛ تبويب Safari العادي لا يتلقى إشعارات النظام. بينما الشاشة مفتوحة، تُحدَّث الواجهة كل بضع ثوانٍ أيضاً.
يمكن لمديري الفنادق ضبط ساعات الإشعارات لتتبع سياستك الليلية.
الحظر والتحكم في الجلسة
إذا فُقد جهاز أو غادر عامل مؤقت، يمكن للمديرين حظر جلسة الموظف من لوحة الإدارة دون التأثير على موظفين آخرين أو جلسات QR للضيوف.
مقارنة بإدارة الفندق
| إدارة الفندق | موظفو الميدان |
|---|---|
| تسجيل بريد + MFA | دعوة QR على الهاتف الشخصي |
| الفوترة، الغرف، طباعة QR، الإعدادات | الطلبات + الدردشة فقط |
| لوحة كاملة | ويب محمول، عقار واحد |
نصائح للنشر
- أنشئ رموز دعوة QR ضمن وصول الموظفين في الإدارة.
- اطبع أو اعرض QR في مكتب التدبير المنزلي.
- اطلب من الموظفين المسح مرة واحدة لكل جهاز؛ دون كلمة مرور يومية.
- استخدم لوحة الاستقبال لمراقبة SLA والتصعيد.
راجع دليل إدارة الموظفين في المساعدة لمسارات الواجهة خطوة بخطوة.