計費常見問題

價格結構

• QRFront 服務依飯店的客房數級距按年計費（USD）。
• 公開的級距以產品價格表為準（例如，擁有 9 間客房的飯店屬於 4–10 間客房級距 → $12/年，約相當於每月 $1）。
• 行銷頁面上的月費數字僅為方便比較的換算值——結帳時為按年預付。
• 請使用 /pricing 上的公開價格試算器依您的客房數進行估算。請勿將 AI 點數估算計入訂閱總額。

AI 翻譯點數

• AI 翻譯點數與 QRFront 服務年度訂閱分開計費。
• 預設方案：$20 = 1,000 萬 AI 點數（平台設定中可能公布即時方案價格）。
• 新帳戶註冊時可獲得一次免費贈送的點數（預設 500 萬點）。
• 同語言聊天消耗 0 點。僅成功完成的 AI 翻譯才會扣除用量。
• 如有需要，可透過管理後台購買更多點數。

免費點數池

• 平台可能為飯店提供免費的共用點數池。
• 免費點數池用盡後，將使用您飯店錢包中的付費點數。

金流服務商

• 所有付款均由 Paddle 處理。
• QRFront 不會儲存或直接處理信用卡資訊。
• 信用卡資料於 Paddle 的安全結帳頁面輸入。

訂閱狀態

• 請在管理後台的「帳單」中查看訂閱狀態。
• 訂閱有效時，可完整使用 QRFront 服務的各項功能。
• 若訂閱逾期未付或已取消，營運功能可能會受到限制。

查看付款狀態

• 請透過管理後台的帳單頁面查看方案與付款狀態。
• 如有無法在後台解決的爭議，請聯絡平台客服。

退款政策

• 退款依已公布的退款政策及服務條款處理。
• AI 客服無法核准或拒絕退款——須由人工審核。