飯店旅客 QR 入口 — 無需 App 或登入
客房 QR 在行動瀏覽器中開啟 Wi-Fi 複製、設施需求、飯店資訊與櫃檯聊天。適用於飯店、汽車旅館與 Airbnb 房東。
使用手機相機掃描客房 QR 時呈現的真實畫面
免安裝 App · 免帳號登入 · 一鍵複製 Wi-Fi · 櫃檯即時需求與飯店設施
住客入口與飯店櫃檯的無縫即時連動
當住客在客房掃碼發送需求或多語言諮詢時，櫃檯系統會在 2 秒內即時接收並進行 38 國語言 AI 自動翻譯，讓雙方皆能以母語順暢溝通。
核心功能與導入效益
無須複雜 PMS 系統串接工程，隨開即用手機原生相機掃描即開的行動入口網站
住客掃描客房 QR 即可在瀏覽器立即運行。支援 Wi-Fi 一鍵複製、免接觸備品與飲用水申請、早餐與退房指南。
櫃檯即時三欄看板需求管理系統
新需求即時發出提示音。[新需求 ➡️ 處理中 ➡️ 已完成] 三階段看板，徹底杜絕交接遺漏與處理延誤。
雙向即時 AI 多語言翻譯對話
外國住客使用母語發問，櫃檯人員以中文回覆。僅在語言不同時進行 AI 翻譯，同語言對話不扣除任何點數。
無須串接 PMS · 退房自動重置會話階段
無須數月的系統串接工程。在退房時間（如 11:00）自動重置客房對話記錄，確保前房客隱私不被洩露。
探索 A6 標準款、正方形 100 與名片尺寸，支援後台一鍵批次生成全館高解析度向量 PDF。
簡單 3 步驟住客與櫃檯營運流程
櫃檯與現場員工無須額外培訓即可上手住客進入房間後，使用手機預設相機掃描立牌 QR 碼（免安裝 App、免註冊登入）。
申請毛巾或飲用水，或使用母語發送訊息，系統透過 38 國語言 AI 翻譯即時傳達至櫃檯。
櫃檯看板伴隨提示音於 2 秒內即時接收，指派處理後一鍵標記為已完成。
詳細技術規範與營運政策
飯店賓客 QR 入口網站
QRFront 為每個客房提供網頁入口網站，賓客用手機相機掃描客房內 QR 碼即可開啟。無需從 App Store 下載、無需賓客帳號，也無需櫃檯登入交接。
賓客透過客房 QR 可以做什麼
- 複製 Wi-Fi — 一鍵複製 SSID 和密碼，無需在塑膠卡上手動輸入。
- 申請備品 — 透過結構化表單申請毛巾、清潔、補給或維修，自動關聯房號。
- 閱讀飯店資訊 — 查看您在管理控制台設定的設施、政策和本地指南。
- 與櫃檯聊天 — 瀏覽器內即時訊息；員工從即時看板回覆。
一切都在行動瀏覽器中運作，外國賓客與國內賓客使用相同流程。入口網站 UI 支援 38 種語言；語言不同時可使用 AI 聊天翻譯。
營運商為何選擇 QR 而非賓客應用程式
| 賓客應用程式 | 客房內 QR 入口網站 |
|---|---|
| App Store 門檻與更新 | 相機掃描 → 即時瀏覽器工作階段 |
| 每位賓客登入或飯店代碼 | 客房 QR 自動綁定工作階段 |
| 獨立的 iOS/Android 路線圖 | 每部智慧型手機統一網頁體驗 |
| 更高的開發與維護成本 | 列印卡片 + 依客房數年度訂閱 |
QRFront 不是 PMS 替代品。它處理面向賓客的服務和櫃檯營運，無需數月整合專案。
工作階段與隱私基礎
每個客房 QR 啟動 依客房範圍劃分的工作階段。入住時間後（例如 15:00），新掃描可為下一位賓客滾動工作階段。聊天記錄在伺服器上保留以供稽核，30 天後依隱私權政策刪除。
賓客不建立 QRFront 帳號。飯店團隊在允許的裝置（PC、手機或桌面應用程式）上使用同一個飯店管理員帳號登入。
開始使用
- 在管理後台新增樓層和客房。
- 從 QR 管理與列印 列印 QR 卡。
- 將卡片放在賓客易於掃描的位置（床頭、書桌或門後）。
- 開啟 即時示範 或開始 一個月免費試用，體驗賓客入口網站與櫃檯。