QRFront 退款政策

生效日期：2026 年 8 月 6 日 韓文文本為正式版本。如本譯文與韓文版本有所差異，以韓文版本為準。

本退款及撤回要約政策與服務條款第 11 條內容相同。

撤回要約及退款

1. 公司不排除《電子商務法》等相關法令所賦予之撤回要約及退款權利。
2. 有下列任一情形時，得依相關法令限制撤回要約或退款。相關內容已於結帳畫面及本條款中告知。

- 已開始使用（扣除）AI 翻譯點數 - 房客曾使用房客入口網站，即使僅一次（包括建立 QR 工作階段、提出 1 筆需求或傳送 1 則聊天訊息）

1. 若完全無上述第 2 項所列之使用，且經確認數位內容尚未提供或處於未使用狀態，得依法令及金流代理（Paddle）程序辦理退款。退款完成後，公司將收回該訂閱權限及未使用之付費點數。
2. 數位內容已提供或已使用者（如點數發放後已使用、訂閱期間已經過並使用等），得依法令規定之例外情形限制撤回。
3. 未使用之預付費用、重複扣款及因系統錯誤導致之錯誤扣款，經確認後依相關法令及內部標準處理。
4. 即使沒有自助退款按鈕，會員亦得透過第 20 條所列聯絡方式申請退款。營運方得將付款狀態記錄為已退款。但屬本條第 2 項情形者，不予退款。
5. 在公司無故意或重大過失之情況下，因會員可歸責事由（違反條款、不當使用）而受使用限制者，公司得拒絕退還剩餘期間或點數。
6. 於付款嘗試完成前即取消之交易（transaction.canceled）不會收費。如已有發放並使用之點數，則不取消或退還該筆付款。