שאלות נפוצות בנושא חיוב

מבנה התמחור

• שירות QRFront מחויב מדי שנה לפי טווח מספר החדרים של המלון (USD).
• הטווחים המפורסמים מוגדרים בטבלת המחירים של המוצר (לדוגמה, מלון עם 9 חדרים נכלל בטווח של 4–10 חדרים → $12 לשנה, כלומר כ-$1 לחודש בקירוב).
• הסכומים החודשיים בדפי השיווק הם שווי ערך להשוואה בלבד — התשלום הוא שנתי מראש.
• השתמשו במחשבון המחירים הציבורי בכתובת /pricing עבור מספר החדרים שלכם. אל תכללו הערכות של קרדיטים ל-AI בסכום המנוי.

קרדיטים לתרגום AI

• קרדיטים לתרגום AI הם נפרדים מהמנוי השנתי לשירות QRFront.
• חבילת ברירת מחדל: $20 = 10M קרדיטים ל-AI (הגדרות הפלטפורמה עשויות לפרסם את מחיר החבילה העדכני).
• חשבונות חדשים מקבלים הקצאת קרדיטים חינמית בעת ההרשמה (ברירת מחדל: 5M קרדיטים).
• צ'אט באותה שפה צורך 0 קרדיטים. רק תרגומי AI מוצלחים מנכים שימוש.
• ניתן לרכוש קרדיטים נוספים דרך לוח הבקרה של הניהול בעת הצורך.

מאגר קרדיטים חינמי

• הפלטפורמה עשויה לספק למלונות מאגר קרדיטים משותף וחינמי.
• כאשר המאגר החינמי מתרוקן, נעשה שימוש בקרדיטים בתשלום מהארנק של המלון.

מעבד התשלומים

• כל התשלומים מעובדים על ידי Paddle.
• QRFront אינה שומרת ואינה מטפלת ישירות בפרטי כרטיסי אשראי.
• פרטי הכרטיס מוזנים בדף התשלום המאובטח של Paddle.

סטטוס המנוי

• ניתן לבדוק את סטטוס המנוי בלוח הבקרה של הניהול, תחת חיוב.
• מנוי פעיל מאפשר שימוש מלא בכל התכונות של שירות QRFront.
• אם התשלום על המנוי באיחור או שהמנוי בוטל, ייתכן שתכונות תפעוליות יוגבלו.

בדיקת סטטוס התשלום

• השתמשו בדף החיוב בלוח הבקרה של הניהול כדי לבדוק את סטטוס התוכנית והתשלום.
• במחלוקות שלא נפתרו דרך לוח הבקרה, פנו לתמיכה של הפלטפורמה.

מדיניות החזרים

• החזרים כפופים למדיניות ההחזרים המפורסמת ולתנאי השירות.
• תמיכת הלקוחות מבוססת ה-AI אינה יכולה לאשר או לדחות החזרים — נדרשת בדיקה אנושית.