Folosește traducerea pe dispozitiv din browser (Chrome/Edge pe desktop). Safari nu poate fi declanșat din butonul paginii — folosește Traducere în bara de adrese sau meniul Partajare.
Politica de rambursare abonamente QRFront
Cum funcționează rambursările pentru QRFront Service anual, pachete tokeni, anulare și dispute de plată.
Politica de rambursare
Regula principală de rambursare
Rambursările NU sunt disponibile după:
- Orice apel API server-side, SAU
- Consumarea oricărui token AI de traducere (chiar și 1 token).
Această politică se aplică indiferent dacă serviciul a fost folosit intenționat.
Ce poate face suportul AI
- AI poate explica această politică de rambursare.
- AI NU poate aproba sau respinge o rambursare — este necesară evaluarea umană.
- Dacă credeți că aveți dreptul la rambursare, solicitarea dvs. va fi escaladată către un administrator al platformei.
Cum se solicită o rambursare
- Contactați suportul platformei prin chat-ul de suport din panoul de administrare.
- Furnizați numele hotelului și motivul solicitării de rambursare.
- Un administrator al platformei va evalua cazul dvs. și va răspunde.
Dispute de plată
- Dacă credeți că ați fost taxat incorect, contactați imediat suportul platformei.
- Nu inițiați un chargeback fără a contacta mai întâi suportul — acest lucru poate duce la suspendarea contului.
- Disputele de plată sunt întotdeauna escaladate pentru evaluare umană.
Anularea abonamentului
- Puteți anula abonamentul din pagina de facturare din panoul de administrare.
- Anularea oprește facturarea viitoare, dar nu declanșează automat o rambursare.
- Rambursările proporționale nu sunt disponibile după ce serviciul a fost accesat.