Politica de rambursare QRFront

Data intrării în vigoare: 6 august 2026 Textul în limba coreeană este versiunea oficială. Dacă această traducere diferă, prevalează versiunea în limba coreeană.

Prezenta Politică de rambursare și retragere are același conținut ca Articolul 11 din Termenii și condițiile de utilizare.

Retragerea și rambursarea

1. Compania nu exclude drepturile de retragere și de rambursare conferite de legea privind comerțul electronic și de alte acte normative aplicabile.
2. Retragerea sau rambursarea poate fi restricționată conform legislației aplicabile dacă se aplică oricare dintre situațiile de mai jos. Acest lucru este comunicat pe ecranul de plată și în prezentele Condiții.

- A început utilizarea (deducerea) creditelor de traducere AI - Un oaspete a utilizat portalul pentru oaspeți chiar și o singură dată (inclusiv crearea unei sesiuni QR, o solicitare sau un mesaj de chat)

1. Dacă nu a existat nicio utilizare dintre cele prevăzute la alineatul (2) al Articolului 11 și se confirmă că conținutul digital nu a fost încă furnizat sau nu a fost utilizat, rambursarea poate fi efectuată conform legii și procedurilor procesatorului de plăți (Paddle). După finalizarea rambursării, Compania retrage dreptul de abonament respectiv și creditele plătite neutilizate.
2. Dacă conținutul digital a fost deja furnizat sau utilizat (de exemplu, credite acordate și utilizate, utilizarea abonamentului pentru o perioadă scursă), retragerea poate fi limitată conform excepțiilor prevăzute de lege.
3. Sumele preplătite neutilizate, plățile duble și plățile eronate cauzate de erori de sistem sunt soluționate după verificare, conform legislației aplicabile și criteriilor interne.
4. Chiar și în absența unui buton de rambursare în regim de autoservire, membrii pot solicita rambursarea prin datele de contact prevăzute la Articolul 20. Operatorul poate înregistra starea unei plăți ca rambursată. Cu toate acestea, în cazurile prevăzute la alineatul (2) al prezentului articol, nu se efectuează rambursarea.
5. Dacă utilizarea este restricționată din culpa membrului (încălcarea Condițiilor, utilizare abuzivă), fără intenția sau culpa gravă a Companiei, Compania poate refuza rambursarea perioadei sau a creditelor rămase.
6. O tranzacție anulată înainte de finalizarea încercării de plată (transaction.canceled) nu este taxată. Dacă au fost deja acordate și utilizate credite, plata respectivă nu se anulează și nu se rambursează.