Käyttää selaimen sisäänrakennettua käännöstä (Chrome/Edge työpöydällä). Safaria ei voi käynnistää sivupainikkeesta — käytä Käännä osoitepalkissa tai Jaa-valikossa.
QRFront-tilausten hyvityskäytäntö
Miten hyvitykset toimivat vuosittaiselle QRFront Servicelle, tokenpaketeille, peruutukselle ja maksukiistoille.
Palautuskäytäntö
Palautuksen perussääntö
Palautuksia EI ole saatavilla, kun:
- Mikä tahansa palvelinpuolen API-kutsu on tehty, TAI
- Mikä tahansa AI-käännöstoken (jopa 1 token) on kulutettu.
Tämä käytäntö pätee riippumatta siitä, käytettiinkö palvelua tarkoituksellisesti.
Mitä AI-tuki voi tehdä
- AI voi selittää tämän palautuskäytännön.
- AI EI VOI hyväksyä tai hylätä palautusta — se vaatii ihmisen tarkistuksen.
- Jos uskot oikeutesi palautukseen, pyyntösi eskaloidaan alustan ylläpitäjälle.
Palautuksen pyytäminen
- Ota yhteyttä alustan tukeen admin-paneelin tukichatin kautta.
- Anna hotellisi nimi ja palautuspyynnön syy.
- Alustan ylläpitäjä arvioi tapauksesi ja vastaa.
Maksukiistat
- Jos uskot veloituksen olleen virheellinen, ota heti yhteyttä alustan tukeen.
- Älä aloita chargebackia ennen tuen yhteydenottoa — se voi johtaa tilin jäädytykseen.
- Maksukiistat eskaloidaan aina ihmisen tarkistukseen.
Tilauksen peruutus
- Voit peruuttaa tilauksen admin-paneelin laskutussivulta.
- Peruutus lopettaa tulevan laskutuksen, mutta ei automaattisesti käynnistä palautusta.
- Suhteelliset palautukset eivät ole saatavilla palvelun käytön jälkeen.