QRFrontin palautuskäytäntö

Voimaantulo: 6. elokuuta 2026 Korean kielinen teksti on virallinen versio. Jos tämä käännös poikkeaa siitä, korean kielinen versio on ensisijainen.

Tämä palautus- ja peruutuskäytäntö vastaa sisällöltään käyttöehtojen 11 kohtaa.

Peruuttaminen ja palautukset

1. Yhtiö ei sulje pois sähköistä kaupankäyntiä koskevan lain ja muun asiaankuuluvan lainsäädännön mukaisia peruuttamis- ja palautusoikeuksia.
2. Peruuttamista tai palautusta voidaan rajoittaa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, jos jokin seuraavista täyttyy. Tästä ilmoitetaan maksunäkymässä ja näissä ehdoissa.

- AI-käännöskrediittien käyttö (vähentäminen) on alkanut - Vieras on käyttänyt vierasportaalia kertaakin (mukaan lukien QR-istunnon luominen, yksi pyyntö tai yksi chat-viesti)

1. Jos 2 kohdassa tarkoitettua käyttöä ei ole ollut lainkaan ja on vahvistettu, ettei digitaalista sisältöä ole vielä toimitettu tai että se on käyttämätöntä, palautus voidaan tehdä lainsäädännön ja maksunvälittäjän (Paddle) menettelyjen mukaisesti. Kun palautus on suoritettu, Yhtiö peruu kyseisen tilausoikeuden ja käyttämättömät maksetut krediitit.
2. Jos digitaalinen sisältö on jo toimitettu tai käytetty (krediitit myönnetty ja käytetty, tilausjaksoa kulunut tms.), peruuttamista voidaan rajoittaa laissa säädettyjen poikkeusten mukaisesti.
3. Käyttämättömät ennakkomaksut, kaksoisveloitukset ja järjestelmävirheestä johtuvat virheelliset veloitukset käsitellään tarkistuksen jälkeen asiaankuuluvan lainsäädännön ja sisäisten ohjeiden mukaisesti.
4. Vaikka itsepalvelupainiketta palautukselle ei olisi, jäsen voi pyytää palautusta 20 kohdassa mainittujen yhteystietojen kautta. Ylläpitäjä voi kirjata maksun tilaksi palautettu. Palautusta ei kuitenkaan tehdä, jos tämän kohdan 2 alakohta soveltuu.
5. Jos käyttöä rajoitetaan jäsenestä johtuvasta syystä (käyttöehtojen rikkominen, väärinkäyttö) ilman Yhtiön tahallisuutta tai törkeää huolimattomuutta, Yhtiö voi kieltäytyä palauttamasta jäljellä olevaa jaksoa ja krediittejä.
6. Tapahtumaa, joka perutaan ennen maksuyrityksen valmistumista (transaction.canceled), ei veloiteta. Jos krediittejä on jo myönnetty ja käytetty, kyseistä maksua ei peruta eikä palauteta.