QRFront käyttöehdot

Voimaantulo: 14. elokuuta 2026 Koreankielinen teksti on sitova versio. Jos tämä käännös poikkeaa, koreankielinen versio on ensisijainen.

1. Tarkoitus

Nämä ehdot säätelevät QRFrontin (”Yhtiö” tai ”Palvelu”) käyttöä: hotellin QR-vierasportaali, vastaanottokonsoli, kerroshenkilökunnan mobiiliverkko, QR-tulostus, tekoälyn monikielinen käännös ja niihin liittyvät ominaisuudet sekä Yhtiön, hotellihallinnoijien (jäsenten), kerroshenkilökunnan ja vieraiden oikeudet ja velvollisuudet.

2. Määritelmät

1. ”Hotellihallinnoija” tarkoittaa yritystä tai työntekijää, joka luo tilin sähköpostilla ja hallinnoi hotellin työtilaa. Hallintanäytöt käyttävät polkua /admin.
2. ”Vieras” tarkoittaa henkilöä, joka skannaa huoneen QR-koodin ja käyttää vierasportaalia. Vieraat eivät luo QRFront-tiliä.
3. ”Kerroshenkilökunta” tarkoittaa siivousta, juoksijoita ja vastaavia kerroksen työntekijöitä, jotka liittyvät /staff-palveluun skannaamalla hotellihallinnoijan myöntämän kutsun QR-koodin. Kerroshenkilökunta ei ole hotellihallinnoijan tilejä (hotel_users / Supabase Auth) eikä kirjaudu päivittäin sähköpostilla ja salasanalla.
4. ”Tokenit” ovat digitaalisia yksiköitä, joilla mitataan tekoälykäännös-API:n käyttöä, mukaan lukien hotellilompakon myöntö ja maksulliset token-paketit.
5. ”Demo” on esikatselu ilman myyntisopimusta. Tiedot voivat olla esimerkkidataa ja voivat poiketa tuotannosta.
6. ”Alustan operaattori” tarkoittaa henkilöä, jolla on pääsy ohjauskeskukseen (platform_admins). Tätä pintaa ei sekoiteta hotellihallintaan.

3. Julkaiseminen ja muutokset

1. Yhtiö julkaisee nämä ehdot ja tietosuojaselosteen verkkosivustolla.
2. Yhtiö voi muuttaa ehtoja lain puitteissa ja ilmoittaa voimaantulopäivän ja muutokset.
3. Jatkuva käyttö muutoksen tultua voimaan katsotaan hyväksynnäksi, paitsi kun laki edellyttää erillistä suostumusta.

4. Palvelu

1. Palvelu sisältää:

- Vieraan verkkoportaalin huoneen QR:llä (tilat, pyynnöt, chat, Wi-Fi ja vastaavat). Ei sovelluskaupan asennusta eikä vieraan rekisteröitymistä - Vastaanotto-, pyyntö- ja chat-konsolin hotellihallinnoijille (/admin) - Kerroshenkilökunnan mobiiliverkon (/staff: Koti, Pyynnöt, Chat). Tämä ei ole natiivi sovellus; se toimii selaimessa (ja kotinäytön PWA:na) - Huoneiden/QR:n eräluonti ja tulostus - Monikielinen käyttöliittymä (38 kieltä tuetulla listalla) ja tekoälykäännös (moottorin sallitut kielet ovat erillään käyttöliittymästä; tällä hetkellä noin 28 kieltä ssa) - Tilaus- ja token-laskutus, hotelliasetukset, henkilökunnan kutsu-QR ja valinnainen MFA

1. Ominaisuuksia voidaan lisätä, muuttaa tai keskeyttää. Maksullisten ominaisuuksien olennaisista vähennyksistä ilmoitetaan kohtuullisella tavalla.
2. AI translation may use NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), and similar models, on a free-pool path, a paid path, and a fallback on failure. The models, providers, and routing actually used may change at any time according to those AI companies’ pricing policies and availability, and the Company’s operations settings. Auto-translation of a hotel address into English, and translation of hotel-admin site-support chat, may use a platform path and Same-language chat and notes may skip the translation API and may use no tokens. Facility-issue notes may be translated for staff only when languages differ. may not deduct hotel-wallet tokens.
3. Yhtiö ei tarjoa PMS-integraatiota, Web Pushia tavallisessa iOS Safari -välilehdessä eikä hotellihallinnoijan käännös-API:ita (/api/translate) kerroshenkilökunnan evästeille.

5. Tilit

1. Hotellihallinnoijan rekisteröityminen on rajoitettu 14 vuotta täyttäneisiin ja edellyttää sähköpostia, salasanaa sekä näiden ehtojen ja tietosuojaselosteen hyväksyntää.
2. Todennus käyttää Supabase Authia. Jos bottisuoja (esim. Turnstile) on määritetty, se on suoritettava.
3. Jäsenet voivat valinnaisesti ottaa käyttöön TOTP MFA:n, palautuskoodit ja sähköposti-OTP-palautuksen. Kun MFA on päällä, kirjautumisessa vaaditaan lisäkoodi.
4. Jäsenet vastaavat sähköpostista, salasanasta ja palautuskoodeista. Epäilty väärinkäyttö on ilmoitettava viipymättä.
5. Yhtiö voi evätä tai rajoittaa rekisteröitymistä tai käyttöä huollon, suljetun rekisteröitymisen, väärien tietojen tai lain/ehtojen rikkomisen vuoksi.

6. Hotellihallinnoijan velvollisuudet

1. Pitää hotellin nimi, yhteystiedot, huoneet, Wi-Fi, tilat ja valokuvat paikkansapitävinä ja lainmukaisina.
2. Hotelli on paikan päällä toimiva operaattori vieraskäytössä ja vastaa ensisijaisesti vieraskäsittelystä, pyynnöistä sekä laittomasta tai haitallisesta sisällöstä.
3. Hallita huoneiden QR-koodeja niin, että ne ovat kohtuudella vain tosiasiallisten vieraiden saatavilla.
4. Pitää hotellihallinnoijan tilit ja kerroshenkilökunnan kutsu-QR erillään; peruuttaa kutsut ja istunnot, kun henkilökunta lähtee tai laite katoaa.
5. Pitää maksutapa, huoneluku, tilauksen tila ja token-saldo linjassa tosiasiallisen toiminnan kanssa.

7. Vieraskäyttö

1. Vieraat käyttävät portaalia selaimessa ilman sovelluksen asennusta ja ilman QRFront-tiliä.
2. Useat laitteet voivat jakaa yhden huoneistunnon majoitusjakson aikana. Uusi majoitusjakso (esimerkiksi uuden laitteen skannaus sisäänkirjautumisajan jälkeen) voi mitätöidä aiemman istunnon.
3. Vieraat eivät saa lähettää laitonta, säädytöntä, häiritsevää tai oikeuksia loukkaavaa viestintää.
4. Vierasportaali on osa hotellin paikan päällä tarjottavaa palvelua. Yhtiö ei ole osapuoli hotellin ja vieraan majoitussopimuksessa.

7-2. Kerroshenkilökunnan käyttö

1. Kerroshenkilökunta aloittaa hotelliin rajatun laiteistunnon skannaamalla aikarajoitetun kutsu-QR:n henkilökunnan käyttöoikeudesta omalla puhelimellaan. Liittyminen on kertaluonteista; päivittäistä sähköpostikirjautumista ei vaadita.
2. Kerroshenkilökunta voi tarkastella ja käsitellä kyseisen hotellin pyyntöjä ja chatteja. He eivät voi käyttää hotellihallinnoijan asetuksia, laskutusta, kutsujen myöntämistä tai alustan ohjauskeskusta.
3. Istunto pidetään HttpOnly-evästeessä (qrfront_staff_session). Palvelin tallentaa tiivisteen, ei raakaa tokenia.
4. Web Push on valinnainen. Se voidaan ottaa käyttöön tuetuissa selaimissa, kuten Android Chromessa. iPhonessa push voi toimia vasta Lisää Koti-valikkoon (PWA) -toiminnon jälkeen; tavallinen Safari-välilehti ei ehkä vastaanota sitä. Sovelluksen ollessa auki listat voivat myös päivittyä lyhyellä kyselyllä.
5. Hotellihallinnoijat voivat peruuttaa kutsuja ja päättää istuntoja. Kadonneet laitteet on peruutettava viipymättä.
6. Kerroshenkilökunta ei saa viedä vieras- tai toisen hotellin tietoja ilman valtuutusta.

8. Kokeilu ja maksullinen tilaus

1. Uudet hotellit voivat käyttää ilmaista kokeilua Yhtiön asettaman ajan (käyttöasetus, tyypillisesti noin yksi kuukausi). Aloitusehdot (kuten maksutavan rekisteröinti) noudattavat laskutusnäyttöjä.
2. QRFront-palvelu hinnoitellaan vuosittain huonelukuvöissä (pyöristetty ylöspäin kymmeniin huoneisiin), yleensä USD:nä, enimmäismäärään saakka (esim. 10 000 huonetta).
3. Maksulliset tilaukset voidaan keskeyttää (remontti, sesongin ulkopuolinen aika). Keskeytyksen aikana QR, pyynnöt ja chat pysähtyvät; päättymispäivää voidaan pidentää keskeytysajalla. Keskeytys ei ehkä ole käytettävissä kokeilun aikana.
4. Kun kokeilu päättyy tai maksu epäonnistuu, käyttöominaisuuksia voidaan rajoittaa. Hotellitiedot säilytetään tai poistetaan tietosuojaselosteen ja lain mukaisesti.
5. Demo/esikatselu ei ole maksullinen sopimus.

9. Tekoälykäännöksen tokenit

1. Tekoälykäännös laskutetaan erikseen tilauksesta. Saman kielen chat ei ehkä käytä tokeneita; vain onnistunut käännöskäyttö vähennetään.
2. Ilmainen token-myöntö voidaan lisätä hotellilompakkoon kokeilun alkaessa. Yhtiö voi myös ylläpitää jaettua NVIDIA-ilmaisallasta, joka on erillään hotellilompakoista.
3. Lisäkäyttö ostetaan token-paketteina (esim. 10 miljoonaa tokenia). Käyttämätön saldo ei vanhene kuukausittain vaan siirtyy.
4. Kun tokenit loppuvat, käännös voi keskeytyä. Muut tilausominaisuudet noudattavat tuotekuvausta.
5. Tokenit ovat digitaalista sisältöä, joka on saatavilla myönnön yhteydessä. Kun käyttö (vähennys) on alkanut, tarjouksen peruuttamista voidaan rajoittaa Korean verkkokaupan kuluttajansuojalain nojalla.

10. Maksut

1. Charges run through Paddle, the payment gateway (PG) the Company connects. Test (sandbox) and live charges may coexist. Test payments may not move real funds.
2. Summat lasketaan uudelleen palvelimella huoneluvun ja tarkoituksen (tilaus, kokeilun asetus, token-paketit) perusteella. Asiakkaan ilmoittamiin summiin ei luoteta.
3. Listed USD amounts exclude tax. VAT, GST, and sales tax are calculated by Paddle at checkout from the billing address and country the customer enters there, and added to the final amount. The Company does not hard-code country tax rates. FX and Paddle (PG) fees follow the checkout display and applicable law.
4. Kuitit ja historia ovat saatavilla hotellin laskutuksessa ja Yhtiön maksutietueissa.

11. Peruutus ja hyvitykset

1. Nämä ehdot eivät luovu peruutus- tai hyvitysoikeuksista, joita verkkokauppalaki ja muu laki edellyttävät.
2. After a subscription is paid, if the Service has been used even once (including even one server call), no refund is given.
3. Jos digitaalinen sisältö on jo toimitettu tai käytetty (tokenit myönnetty ja käytetty, tilausjakso kulutettu), peruutusta voidaan rajoittaa lain salliessa.
4. Käyttämättömät ennakkomaksut, kaksinkertaiset veloitukset ja järjestelmävirheveloitukset käsitellään tarkistuksen jälkeen lain ja sisäisen politiikan mukaisesti.
5. Vaikka itsepalveluhyvityspainiketta ei ole, jäsenet voivat pyytää hyvitystä kohdan 20 kautta. Operaattorit voivat merkitä maksun hyvitetyksi.
6. Jos käyttöä rajoitetaan jäsenen rikkomuksen tai väärinkäytön vuoksi, käyttämätöntä jaksoa tai tokeneita ei tarvitse hyvittää, paitsi jos laki sitä edellyttää.

12. Tekoälyn vastuuvapauslauseke

1. Tekoälykäännös on tilastollista, eikä sen tarkkuutta, täydellisyyttä tai sopivuutta tiettyyn tarkoitukseen taata. Virheitä, puutteita, viiveitä ja sopimatonta muotoilua voi esiintyä.
2. Hätätilanteet, lääketieteelliset/oikeudelliset/turvallisuusohjeet sekä maksu- tai sopimusehdot on vahvistettava ihmisen toimesta.
3. NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini) and other providers may fail, throttle, change pricing or policy, or change models. The models in use may change at any time.

13. Kolmannen osapuolen käsittely

Seuraavan tyyppiset käsittelijät voivat käsitellä tietoja:

• Infrastruktuuri, todennus ja tietokanta: Supabase ja vastaavat
• AI translation: NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), and similar. Actual models may change at any time under those companies’ pricing policies
• AI translation: NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), and similar. Actual models may change at any time under those companies’ pricing policies
• Bottisuoja: Cloudflare Turnstile ja vastaavat, jos määritetty
• AI translation: NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), and similar. Actual models may change at any time under those companies’ pricing policies

Yksityiskohdat ovat tietosuojaselosteessa.

• Email delivery: Resend or similar (billing notices, support alerts, platform operational notices including the daily operations report)

14. Hyväksyttävä käyttö

Jäsenet ja vieraat eivät saa:

• Rikkoa lakia, loukata oikeuksia tai lähettää säädytöntä, vihamielistä tai väkivaltaista sisältöä
• Hyökätä palvelua vastaan, kaapia ilman lupaa tai kiertää tilejä, QR:ää tai istuntoja
• Väärinkäyttää tekoälyä roskapostiin, haittaohjelmiin tai automaatioväärinkäyttöön
• Syylistyä maksupetokseen tai väärinkäyttää tokeneita / ilmaisallasta
• Kerätä toisten henkilötietoja tai liikesalaisuuksia ilman valtuutusta

Yhtiö voi päättää istuntoja, keskeyttää tilejä ja tehdä yhteistyötä viranomaisten kanssa.

15. Immateriaalioikeudet

1. Ohjelmisto, merkit, käyttöliittymä ja dokumentaatio kuuluvat Yhtiölle tai lisenssinantajille.
2. Jäsenen lataamat valokuvat ja teksti jäävät jäsenelle tai oikeutetulle omistajalle. Jäsen myöntää Yhtiölle Palvelun toimintaan tarvittavan lisenssin.
3. Chat ja käännökset ovat kyseisen hotellin toimintaa varten. Yhtiö ei tallenna asiakkaan lähdetekstiä alustan tarkastus-/käyttörekisteriin (metadata kuten request id, provider, latency ja token-määrät voidaan tallentaa).

16. Keskeytykset

1. Yhtiö voi keskeyttää Palvelun huollon, häiriöiden, force majeuren, kolmannen osapuolen vian, lakisääteisen velvollisuuden tai tietoturvatoimen vuoksi.
2. Ohjauskeskuksen huoltotila, rekisteröitymisen/chatin/tekoälyn kill switchit sekä hotellin tauko tai vanheneminen voivat pysäyttää ominaisuudet välittömästi.
3. Kohtuullinen ilmoitus annetaan, kun se on käytännössä mahdollista; kiireellinen tietoturva tai häiriöt voivat edetä ilman ennakkoilmoitusta.

17. Päättäminen

1. Jäsenet voivat pyytää päättämistä tuotteen vaiheiden tai tuen kautta.
2. Yhtiö voi rajoittaa tai päättää ehtorikkomuksen, pitkän käyttämättömyyden, maksamattomuuden tai tuotteen lopettamisen vuoksi.
3. Poisto päättämisen jälkeen noudattaa tietosuojaselostetta ja lakisääteisiä säilytysvelvollisuuksia.

18. Vastuunrajoitus

1. Lain sallimassa laajuudessa Yhtiö rajoittaa vastuutaan ilmaisista kokeiluista, demoista, tekoälyn tuotoksesta, hotellin ja vieraan riidoista sekä jäsenen julkaisemasta sisällöstä.
2. Yhtiön kokonaisvastuu rajoittuu maksuihin (mukaan lukien token-paketit), jotka hotelli on maksanut kolmen kuukauden aikana ennen vaatimuksen syntyä, paitsi että tätä kattoa ei vedota tahallisuuteen tai törkeään huolimattomuuteen.
3. Välilliset vahingot, saamatta jäänyt voitto, menetetty tilaisuus ja tietojen palautuskustannukset evätään lain sallimassa laajuudessa.
4. Mikään tässä kohdassa ei vähennä pakottavia kuluttajansuojaoikeuksia.

19. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

1. Näihin ehtoihin ja palvelusopimukseen sovelletaan Korean tasavallan lakeja.
2. Riidat saatetaan Korean siviiliprosessilain mukaan toimivaltaisiin tuomioistuimiin. Jos yrityksen osoite on rekisteröity, myös sen paikan tuomioistuin voi olla toimivaltainen.
3. Korean laki koskee ulkomaisia käyttäjiä, jollei paikallisista pakottavista säännöistä, joista ei voi luopua.

20. Yhteystiedot

Käytä verkkosivuston alatunnisteessa olevaa edustavaa sähköpostia tai puhelinta tai ohjauskeskukseen rekisteröityjä yritystietoja. Jos nämä kentät ovat tyhjiä, käytä tuotteen tukikanavia.

Lisäys. Nämä ehdot tulevat voimaan 13. elokuuta 2026 ja niitä muutettiin 14. elokuuta 2026.

Billing, cancellation, and refunds (effective 16 August 2026)

The Korean Terms are authoritative. In short: canceling a paid subscription keeps access until the paid period ends. Renewal failure (past due) is notified by in-app popup, banner, and email. No refund if even one AI token was used or a guest used the portal even once (QR session, request, or chat). Unused purchases may be refunded and then the subscription or unused paid tokens are withdrawn. A checkout canceled before completion is not charged.