Tarayıcının cihaz içi çevirisini kullanır (masaüstü Chrome/Edge). Safari sayfa düğmesinden tetiklenemez — adres çubuğundaki veya Paylaş menüsündeki Çevir'yi kullanın.
Genel SSS — QRFront otel misafir portalı
Otel operatörleri için yanıtlar: misafir QR portalı, sohbet, diller, admin ve personel rolleri, MFA ve ödeme güvenliği.
Genel sorular
QRFront nedir?
QRFront bir otel misafir hizmetleri platformudur. Otel yöneticileri her oda için QR kodları ayarlar. Misafirler hizmetlere erişmek, talep göndermek ve ön büroyla sohbet etmek için QR kodunu tarar — hesap oluşturmadan.
Misafirlerin kayıt olması gerekir mi?
Hayır. Misafirlerin QRFront kullanmak için asla hesap oluşturması veya kişisel bilgi vermesi gerekmez. Sadece oda QR kodunu tararlar.
Sohbet nasıl çalışır?
- Misafirler oda QR kodunu tarayarak mesaj gönderir.
- Mesaj otelin ön büro konsoluna iletilir.
- Ön büro, yönetici Ön Büro panosundan (web, telefon veya masaüstü uygulaması) yanıt verir.
- AI çeviri dil engellerini otomatik olarak aşmaya yardımcı olur.
Sohbet mesajları ne kadar süre saklanır?
Misafir sohbet mesajları en fazla 30 gün saklanır ve ardından otomatik silinir. Bu politika Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikasında belirtilmiştir.
Hangi diller desteklenir?
- Platform arayüzü 38 dili destekler.
- AI çeviri geniş bir dil yelpazesini destekler.
- NVIDIA Riva birçok yaygın dili işler; GPT yedekleme ek dilleri kapsar.
Otel adımı değiştirebilir miyim?
Evet. Admin paneline gidin ve otel bilgilerinizi güncelleyin. Değişiklik hemen yürürlüğe girer.
Odaları nasıl ayarlarım?
- Admin panelinde "Odalar"a gidin.
- "Oda ekle"ye tıklayın ve oda numarası/adını girin.
- İsteğe bağlı olarak kat adı belirleyin.
- Oda için QR kodu oluşturun.
Otel ekipleri nasıl oturum açar?
- Otel yöneticisi: admin paneli, faturalama, odalar, QR baskı ve Ön Büro'ya tam erişim. E-posta + şifre (ve etkinse MFA) ile giriş yapılır.
- Aynı hesap, otelin eşzamanlı cihaz sınırı dahilinde bilgisayar, telefon ve masaüstü uygulamasında çalışır.
- Cihazları Bağlantı yönetimi bölümünden yönetin. Misafirler bu girişi asla kullanmaz — yalnızca odadaki QR kodunu tararlar.
Ödeme verilerim güvende mi?
Evet. QRFront ödeme işlemcisi olarak Paddle kullanır. Kart bilgileri tamamen Paddle tarafından işlenir — QRFront kart bilgilerinizi asla görmez veya saklamaz.
Şifremi unutursam ne olur?
Giriş sayfasındaki şifre sıfırlama seçeneğini kullanın. Kayıtlı e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilir.
MFA nasıl çalışır?
- MFA (Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama) ikinci bir güvenlik katmanı ekler.
- Şifrenizi girdikten sonra authenticator uygulamanızdan tek kullanımlık kod istenir.
- MFA tüm otel yönetici hesapları için şiddetle önerilir.