QRFront İade Politikası

Yürürlük tarihi: 6 Ağustos 2026 Bağlayıcı metin Korece metindir. Bu çeviri ile Korece metin arasında farklılık olması halinde Korece metin esas alınır.

Bu İade ve Cayma Politikası, Hizmet Şartları'nın 11. Maddesi ile aynı içeriktedir.

Cayma ve iadeler

1. Şirket, elektronik ticaret kanunu ve ilgili diğer mevzuatın tanıdığı cayma ve iade haklarını ortadan kaldırmaz.
2. Aşağıdaki durumlardan herhangi biri söz konusuysa, ilgili mevzuat uyarınca cayma veya iade kısıtlanabilir. Bu husus ödeme ekranında ve bu Şartlarda bildirilir.

- AI çeviri kredilerinin kullanımı (düşülmesi) başlamışsa - Bir misafir, misafir portalını bir kez bile kullanmışsa (QR oturumu oluşturma, bir talep veya bir sohbet mesajı dahil)

1. Yukarıdaki 2. fıkrada belirtilen kullanımlardan hiçbiri gerçekleşmemişse ve dijital içeriğin henüz sağlanmadığı veya kullanılmamış durumda olduğu teyit edilirse, mevzuata ve ödeme aracısının (Paddle) prosedürlerine uygun olarak iade yapılabilir. İade tamamlandığında Şirket ilgili abonelik hakkını ve kullanılmamış ücretli kredileri geri alır.
2. Dijital içerik zaten sağlanmış veya kullanılmışsa (tanımlanan kredilerin kullanılması, süresi işlemiş aboneliğin kullanılması vb.), mevzuatta öngörülen istisnalar uyarınca cayma kısıtlanabilir.
3. Kullanılmamış ön ödemeli ücretler, mükerrer ödemeler ve sistem hatasından kaynaklanan hatalı tahsilatlar, doğrulandıktan sonra ilgili mevzuat ve iç kurallar çerçevesinde işleme alınır.
4. Kendi kendine iade düğmesi bulunmasa bile üye, 20. Maddede belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla iade talep edebilir. Operatör, ödeme durumunu iade edildi olarak kaydedebilir. Ancak bu maddenin 2. fıkrası kapsamındaki durumlarda iade yapılmaz.
5. Şirketin kastı veya ağır ihmali olmaksızın, üyeden kaynaklanan nedenlerle (Şartların ihlali, kötüye kullanım) kullanım kısıtlanmışsa, Şirket kalan süre ve kredilerin iadesini reddedebilir.
6. Ödeme girişimi tamamlanmadan iptal edilen işlemler (transaction.canceled) ücretlendirilmez. Tanımlanmış ve kullanılmış kredi varsa ilgili ödeme iptal veya iade edilmez.