מדריך ניהול חיבורים

כיצד צוותי המלון מתחברים

1. פתחו את /login והתחברו עם כתובת האימייל והסיסמה של מנהל המלון.
2. השלימו אימות רב-שלבי (MFA) אם המלון שלכם דורש זאת.
3. השתמשו באותו חשבון באתר, בדפדפן בטלפון או באפליקציית שולחן העבודה של QRFront.

אין קוד QR נפרד להזמנת צוות שטח, ואין פורטל /staff. העבודה בקומות מתבצעת דרך מסך הקבלה של מנהל המלון במכשירים המורשים.

מגבלת מכשירים בו-זמניים

• כל מלון יכול להחזיק רק מספר מוגבל של מכשירים מחוברים בו-זמנית (מגבלת הפלטפורמה כרגע היא 3).
• אם ההתחברות נדחית משום שהמגבלה מלאה, פתחו את ניהול חיבורים, בטלו את הגישה של מכשיר שאינו בשימוש ונסו שוב.

ניהול מכשירים מחוברים

1. במסוף הניהול, פתחו את ניהול חיבורים (/admin/staff-access).
2. עברו על רשימת המכשירים הפעילים.
3. שנו את שם השורה כדי שהצוות ידע באיזה מחשב או טלפון מדובר.
4. לחצו על ניתוק / ביטול גישה כדי לנתק את המכשיר באופן מיידי.

התראות

• בדפדפנים נתמכים ובאפליקציית שולחן העבודה, הפעילו התראות כדי לא לפספס בקשות וצ'אטים של אורחים.
• אורחים לעולם אינם מתקינים את אפליקציית המלון — הם משתמשים רק בקוד ה-QR שבחדר.

אורחים לעומת מנהל המלון