计费常见问题

价格结构

• QRFront 服务按酒店的客房数区间按年计费（USD）。
• 公开的区间以产品价格表为准（例如，拥有 9 间客房的酒店属于 4–10 间客房区间 → $12/年，约合每月 $1）。
• 营销页面上的月费数字仅为便于比较的折算值——结账时为按年预付。
• 请使用 /pricing 上的公开价格计算器按您的客房数进行估算。请勿将 AI 积分估算计入订阅总额。

AI 翻译积分

• AI 翻译积分与 QRFront 服务年度订阅分开计费。
• 默认套餐：$20 = 1000 万 AI 积分（平台设置中可能公布实时套餐价格）。
• 新账户注册时可获得一次免费赠送的积分（默认 500 万积分）。
• 同语言聊天消耗 0 积分。仅成功完成的 AI 翻译才会扣除用量。
• 如有需要，可通过管理后台购买更多积分。

免费积分池

• 平台可能为酒店提供免费的共享积分池。
• 免费积分池用尽后，将使用您酒店钱包中的付费积分。

支付处理商

• 所有付款均由 Paddle 处理。
• QRFront 不会存储或直接处理银行卡信息。
• 银行卡信息在 Paddle 的安全结账页面上输入。

订阅状态

• 请在管理后台的“计费”中查看订阅状态。
• 订阅有效时，可完整使用 QRFront 服务的各项功能。
• 如果订阅逾期未付或已取消，运营功能可能会受到限制。

查看付款状态

• 请通过管理后台的计费页面查看方案和付款状态。
• 如有在后台无法解决的争议，请联系平台支持。

退款政策

• 退款依照已公布的退款政策和服务条款处理。
• AI 客服无法批准或拒绝退款——需要人工审核。