Folosește traducerea pe dispozitiv din browser (Chrome/Edge pe desktop). Safari nu poate fi declanșat din butonul paginii — folosește Traducere în bara de adrese sau meniul Partajare.
FAQ facturare — abonament pe camere și crediti AI
Preț anual QRFront Service pe bandă de camere, pachete crediti traducere AI, crediti gratuiți, facturare Paddle și status abonament.
Întrebări frecvente despre facturare
Structura prețurilor
- Serviciul QRFront se facturează anual, în funcție de intervalul de număr de camere al hotelului (USD).
- Intervalele publicate sunt definite în lista de prețuri a produsului (de exemplu, un hotel cu 9 camere se încadrează în intervalul 4–10 camere → $12/an, adică aproximativ echivalentul a $1/lună).
- Sumele lunare de pe paginile de prezentare sunt echivalente doar pentru comparație — plata se face anual, în avans.
- Folosiți calculatorul public de prețuri de la
/pricingpentru numărul dvs. de camere. Nu includeți estimările de credite AI în totalul abonamentului.
Credite de traducere AI
- Creditele de traducere AI sunt separate de abonamentul anual la serviciul QRFront.
- Pachet implicit: $20 = 10M credite AI (setările platformei pot publica prețul actual al pachetului).
- Conturile noi primesc la înregistrare o alocare gratuită de credite (implicit 5M credite).
- Chatul în aceeași limbă consumă 0 credite. Doar traducerile AI reușite se deduc din consum.
- Credite suplimentare pot fi achiziționate din panoul de administrare atunci când este nevoie.
Fond gratuit de credite
- Platforma poate oferi hotelurilor un fond comun gratuit de credite.
- Când fondul gratuit se epuizează, se folosesc creditele plătite din portofelul hotelului dvs.
Procesatorul de plăți
- Toate plățile sunt procesate de Paddle.
- QRFront NU stochează și nu gestionează direct datele cardului.
- Datele cardului se introduc pe pagina securizată de plată a Paddle.
Starea abonamentului
- Verificați starea abonamentului în panoul de administrare, la secțiunea Facturare.
- Abonamentele active permit utilizarea completă a funcțiilor serviciului QRFront.
- Dacă abonamentul este restant sau anulat, funcțiile operaționale pot fi restricționate.
Verificarea stării plății
- Folosiți pagina de facturare din panoul de administrare pentru starea planului și a plăților.
- Pentru dispute care nu se rezolvă din panou, contactați asistența platformei.
Politica de rambursare
- Rambursările respectă politica de rambursare publicată și Termenii și condițiile.
- Asistența pentru clienți bazată pe AI nu poate aproba sau respinge rambursări — este necesară analiza unei persoane.