Laskutukseen liittyvät usein kysytyt kysymykset

Hinnoittelurakenne

• QRFront Service laskutetaan vuosittain huoneiden määrän perusteella.
• Hinnoittelu lasketaan 10 huoneen vuosihinnalla.
• Nykyinen hinta 10 huoneelle: ota yhteyttä alustan ylläpitäjään.

AI-käännöstokenit

• AI-käännöstokenit ovat erillisiä peruspalvelutilauksesta.
• Uudet tilit saavat ilmaisen token-annoksen rekisteröityessä.
• Lisätokensit voi ostaa admin-paneelista.
• Tokenit vähennetään käännöskutsua kohden (syöte + tuotos -tokenit).

Ilmainen token-varanto

• Alusta tarjoaa ilmaisen jaetun token-varannon kaikille hotelleille.
• Kun ilmainen varanto on loppu, käytetään hotellin lompakosta maksettuja tokeneita.

Maksunkäsittelijä

• Kaikki maksut käsitellään Paddlella.
• QRFront EI tallenna eikä käsittele suoraan korttitietoja.
• Korttitiedot syötetään Paddlen suojatulle kassasivulle.

Tilauksen tila

• Nykyisen tilauksen tilan voit tarkistaa admin-paneelista kohdasta Laskutus.
• Aktiiviset tilaukset sallivat QRFront-ominaisuuksien täyden käytön.
• Jos tilauksesi on erääntynyt tai peruutettu, toiminnallisuudet voivat rajoittua.

Maksun tilan tarkistus

• Admin-paneelin laskutussivulta näet nykyisen paketin ja maksun tilan.
• Maksukiistoissa tai ongelmissa, joita paneeli ei ratkaise, ota yhteyttä alustan tukeen.

Palautuskäytäntö

• Palautuksia ei ole saatavilla, kun mikä tahansa palvelinkutsu on tehty TAI mikä tahansa AI-käännöstoken on kulutettu.
• Tämä koskee myös yhtä AI-käännöstokenia.
• Jos et ole käyttänyt palvelua lainkaan, ota yhteyttä alustan tukeen palautuksen arviointia varten.
• AI-tuki ei voi hyväksyä tai hylätä palautuksia — se vaatii alustatiimin manuaalisen tarkistuksen.