يستخدم ترجمة المتصفح على الجهاز (Chrome/Edge على سطح المكتب). لا يمكن تشغيل Safari من زر في الصفحة — استخدم الترجمة من شريط العنوان أو قائمة المشاركة.
أسئلة الفوترة — اشتراك بعدد الغرف ورموز AI
تسعير QRFront Service السنوي حسب نطاق الغرف، وحزم رموز ترجمة AI، والرموز المجانية، وفوترة Paddle، وحالة الاشتراك.
الأسئلة الشائعة للفوترة
هيكل التسعير
- تُفوتر خدمة QRFront سنوياً بناءً على عدد الغرف.
- يُحسب السعر لكل 10 غرف سنوياً.
- تواصل مع مدير المنصة لمعرفة السعر الحالي لكل 10 غرف.
رموز ترجمة AI
- رموز ترجمة AI منفصلة عن اشتراك الخدمة الأساسية.
- تتلقى الحسابات الجديدة منحة رموز مجانية عند التسجيل.
- يمكن شراء رموز إضافية عبر لوحة الإدارة.
- تُخصَم الرموز لكل استدعاء ترجمة (رموز الإدخال + الإخراج).
مجموعة الرموز المجانية
- توفر المنصة مجموعة رموز مشتركة مجانية لجميع الفنادق.
- عند استنفاد المجموعة المجانية، تُستخدم الرموز المدفوعة من محفظة فندقك.
معالج الدفع
- تُعالَج جميع المدفوعات عبر Paddle.
- QRFront لا يخزّن أو يتعامل مباشرةً مع معلومات البطاقة.
- تُدخَل تفاصيل البطاقة في صفحة الدفع الآمنة لـ Paddle.
حالة الاشتراك
- يمكنك التحقق من حالة اشتراكك الحالية في لوحة الإدارة ضمن الفوترة.
- تسمح الاشتراكات النشطة بالاستخدام الكامل لميزات QRFront.
- إذا تأخر اشتراكك أو أُلغي، قد تُقيَّد الميزات التشغيلية.
التحقق من حالة الدفع
- استخدم صفحة الفوترة في لوحة الإدارة لرؤية خطتك الحالية وحالة الدفع.
- لنزاعات الدفع أو المشكلات التي لا تحلها اللوحة، تواصل مع دعم المنصة.
سياسة الاسترداد
- لا يتوفر الاسترداد بعد أي استدعاء خادم أو استهلاك أي رمز AI للترجمة.
- يشمل ذلك حتى رمز ترجمة AI واحد.
- إذا لم تستخدم الخدمة على الإطلاق، تواصل مع دعم المنصة لتقييم الاسترداد.
- دعم AI للعملاء لا يمكنه الموافقة على الاسترداد أو رفضه — ذلك يتطلب مراجعة بشرية من فريق المنصة.