سياسة الاسترداد في QRFront
تاريخ السريان: 6 أغسطس 2026 النص الكوري هو النسخة المعتمدة. وفي حال وجود اختلاف بين هذه الترجمة والنص الكوري، يسود النص الكوري.
تعيد سياسة الاسترداد والعدول هذه ذكر مضمون المادة 11 من شروط الخدمة.
العدول عن الشراء والاسترداد
- لا تستبعد الشركة حقوق العدول والاسترداد التي يمنحها قانون التجارة الإلكترونية وغيره من القوانين ذات الصلة.
- قد يُقيَّد العدول أو الاسترداد وفقًا للقوانين المعمول بها في أيٍّ من الحالات التالية. ويُعلن ذلك في شاشة الدفع وفي هذه الشروط.
- إذا بدأ استخدام (خصم) أرصدة الترجمة بالذكاء الاصطناعي - إذا استخدم نزيل بوابة النزلاء ولو مرة واحدة (بما في ذلك إنشاء جلسة QR أو طلب واحد أو رسالة دردشة واحدة)
- إذا لم يحدث أي استخدام مما ورد في المادة 11.2 على الإطلاق، وتأكّد أن المحتوى الرقمي لم يُقدَّم بعد أو لم يُستخدم، فيجوز الاسترداد وفقًا للقانون وإجراءات مزوّد خدمة الدفع (Paddle). وبعد إتمام الاسترداد، تسترد الشركة حق الاشتراك المعني والأرصدة المدفوعة غير المستخدمة.
- إذا كان المحتوى الرقمي قد قُدِّم أو استُخدم بالفعل (منح الأرصدة ثم استخدامها، أو استخدام اشتراك انقضت مدته، وما إلى ذلك)، فقد يُقيَّد العدول وفقًا للاستثناءات التي يحددها القانون.
- تُعالَج المبالغ المدفوعة مقدمًا غير المستخدمة، والمدفوعات المزدوجة، والمدفوعات الخاطئة الناتجة عن أخطاء النظام بعد التحقق منها، وفقًا للقوانين ذات الصلة والمعايير الداخلية.
- حتى في حال عدم وجود زر للاسترداد الذاتي، يجوز للعضو طلب الاسترداد عبر جهات الاتصال المذكورة في المادة 20. ويجوز للمشغّل تسجيل حالة الدفع على أنها مستردة. غير أنه لا يتم الاسترداد في الحالات المنصوص عليها في المادة 11.2.
- إذا قُيِّد الاستخدام بسبب خطأ من العضو (مخالفة الشروط أو الاستخدام الاحتيالي) دون تعمّد أو إهمال جسيم من الشركة، فيجوز للشركة رفض استرداد المدة المتبقية والأرصدة المتبقية.
- لا تُحتسب رسوم على المعاملة التي أُلغيت قبل اكتمال الدفع (transaction.canceled). وإذا كانت هناك أرصدة ممنوحة قد استُخدمت بالفعل، فلا يُلغى ذلك الدفع ولا يُسترد.