PMS integration ছাড়াই অতিথি সেবা শুরু

অনেক «digital transformation» program PMS integration critical path হয়ে থমকে। QRFront ইচ্ছাকৃতভাবে অতিথি যোগাযোগ ও অনুরোধ scope করে যাতে PMS roadmap চলতে থাকা সত্ত্বেও লাইভ যাওয়া যায়।

প্রথম দিনেই যা করতে পারেন

• কক্ষ QR কার্ড প্রিন্ট করে অতিথি unit-এ রাখুন।
• ফ্রon্ট-ডেস্ক বোর্ডে সুবিধা অনুরোধ ও চ্যাট গ্রহণ।
• ফোনে invite QR দিয়ে হাউসকিপিং onboard।
• বহুভাষিক UI ও ঐচ্ছিক AI অনুবাদ দিন।

QRFront যা চায় না

• PMS থেকে reservation feed।
• অতিথি self-service charge-এর folio posting।
• প্রতি check-in room assignment sync।

অতিথি সেশন QRFront-এ room QR + check-in time rules অনুসরণ (উদাহরণ 15:00-এ automatic rollover)। চ্যাট retention সার্ভারে ৩০ দিন অডিটের জন্য, তারপর নীতি অনুযায়ী deletion।

পরে PMS integration এখনও দরকার হলে

• Real-time inventory-driven upsell।
• stay জুড়ে loyalty identity।
• guest folio-তে automatic posting।

PMS depth বাড়লেও QRFront communication layer হিসেবে থাকতে পারে।

সিদ্ধান্ত checklist

পরবর্তী ধাপ

• Blog পড়ুন: Hotel software without a PMS integration project।
• Product: Front desk + Guest portal।
• Help: General FAQ।