Menggunakan terjemahan on-device browser (Chrome/Edge di desktop). Safari tidak bisa dipicu dari tombol halaman — gunakan Terjemahkan di bilah alamat atau menu Bagikan.
Pemecahan masalah — QR, chat, terjemahan & akses admin
Perbaiki masalah hotel umum: QR tidak terpindai, chat tidak memuat, error terjemahan, login admin, dan gangguan layanan.
Panduan Status Layanan
Memeriksa Status Layanan
- Health endpoint platform QRFront tersedia di /api/health.
- Dasbor mungkin menampilkan indikator status saat layanan bermasalah.
Masalah Umum dan Solusi
Kode QR Tidak Berfungsi
- Verifikasi kode QR dibuat untuk kamar yang benar.
- Coba regenerasi kode QR dari panel admin.
- Pastikan kode QR yang dicetak tidak rusak atau tertutup.
Obrolan Tidak Memuat
- Periksa koneksi internet.
- Coba refresh halaman.
- Jika masalah berlanjut, mungkin masalah layanan sementara.
Terjemahan Tidak Berfungsi
- Terjemahan memerlukan token AI di dompet Anda.
- Periksa saldo token di bagian billing.
- Jika token tersedia tetapi terjemahan masih gagal, hubungi dukungan.
Panel Admin Tidak Dapat Diakses
- Pastikan menggunakan kredensial login yang benar.
- Periksa perangkat MFA berfungsi dengan benar.
- Coba hapus cache dan cookie browser.
Gangguan Layanan
- Jika seluruh layanan tidak tersedia, ini masalah tingkat platform.
- Gangguan layanan besar dinaikkan ke tim operasi platform.
- Untuk gangguan kritis yang memengaruhi operasi, gunakan chat dukungan.
Pemeliharaan Platform
- Pemeliharaan terjadwal diumumkan sebelumnya jika memungkinkan.
- Selama pemeliharaan, beberapa fitur mungkin sementara tidak tersedia.