นโยบายการคืนเงิน

กฎการคืนเงินหลัก

ไม่ สามารถคืนเงินได้เมื่อ:

• มีการเรียก API ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ใดๆ แล้ว หรือ
• ใช้โทเค็น AI แปลภาษาแล้ว (แม้เพียง 1 โทเค็น)

นโยบายนี้ใช้ไม่ว่าจะใช้บริการโดยเจตนาหรือไม่

AI สนับสนุนทำอะไรได้บ้าง

• AI อธิบายนโยบายการคืนเงินนี้ได้
• AI ไม่สามารถ อนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน — ต้องตรวจสอบโดยมนุษย์
• หากคุณเชื่อว่ามีสิทธิ์คืนเงิน คำถามของคุณจะถูกส่งต่อให้ผู้ดูแลแพลตฟอร์ม

วิธีขอคืนเงิน

• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนแพลตฟอร์มผ่านแชทสนับสนุนในแดชบอร์ดผู้ดูแล
• ระบุชื่อโรงแรมและเหตุผลในการขอคืนเงิน
• ผู้ดูแลแพลตฟอร์มจะตรวจสอบกรณีของคุณและตอบกลับ

ข้อพิพาทการชำระเงิน

• หากเชื่อว่าถูกเรียกเก็บเงินผิด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนแพลตฟอร์มทันที
• อย่าเริ่ม chargeback โดยไม่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อน — อาจทำให้บัญชีถูกระงับ
• ข้อพิพาทการชำระเงินจะถูกส่งต่อให้ตรวจสอบโดยมนุษย์เสมอ

การยกเลิกการสมัครสมาชิก

• ยกเลิกการสมัครสมาชิกได้จากหน้า billing ในแดชบอร์ดผู้ดูแล
• การยกเลิกหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต แต่ไม่ได้คืนเงินโดยอัตโนมัติ
• ไม่มีการคืนเงินแบบ pro-rated เมื่อเข้าถึงบริการแล้ว