Använder webbläsarens inbyggda översättning (Chrome/Edge på desktop). Safari kan inte startas från en sidknapp — använd Översätt i adressfältet eller delningsmenyn.
Återbetalningspolicy för QRFront-prenumerationer
Hur återbetalningar fungerar för årlig QRFront Service, tokenpaket, uppsägning och betalningstvister.
Återbetalningspolicy
Grundregel för återbetalning
Återbetalningar är INTE tillgängliga när:
- Något server-side API-anrop har gjorts, ELLER
- Någon AI-översättningstoken (även 1 token) har förbrukats.
Denna policy gäller oavsett om tjänsten användes avsiktligt.
Vad AI-support kan göra
- AI kan förklara denna återbetalningspolicy.
- AI kan INTE godkänna eller avslå en återbetalning — det kräver manuell granskning.
- Om du tror att du kvalificerar dig för återbetalning eskaleras din förfrågan till en plattformsadministratör.
Hur man begär återbetalning
- Kontakta plattformssupport via supportchatten i admin-dashboarden.
- Ange ditt hotellnamn och skälet till återbetalningsbegäran.
- En plattformsadministratör granskar ditt ärende och svarar.
Betalningstvister
- Om du tror att du debiterats felaktigt, kontakta plattformssupport omedelbart.
- Initiera inte en chargeback utan att först kontakta support — detta kan leda till kontosuspension.
- Betalningstvister eskaleras alltid till manuell granskning.
Prenumerationsavbokning
- Du kan avboka din prenumeration från faktureringssidan i admin-dashboarden.
- Avbokning stoppar framtida fakturering men utlöser inte automatiskt återbetalning.
- Proportionella återbetalningar är inte tillgängliga när tjänsten har använts.