Bruker nettleserens innebygde oversettelse (Chrome/Edge på desktop). Safari kan ikke startes fra en sideknapp — bruk Oversett i adressfeltet eller delingsmenyen.
Refusjonspolicy for QRFront-abonnementer
Hvordan refusjon fungerer for årlig QRFront Service, tokenpakker, oppsigelse og betalingstvister.
Refusjonspolicy
Grunnregel for refusjon
Refusjon er IKKE tilgjengelig når:
- Et server-side API-kall er gjort, ELLER
- En AI-oversettelsestoken (selv 1 token) er brukt.
Denne policyen gjelder uavhengig av om tjenesten ble brukt bevisst.
Hva AI-støtte kan gjøre
- AI kan forklare denne refusjonspolicyen.
- AI kan IKKE godkjenne eller avslå refusjon — det krever menneskelig gjennomgang.
- Hvis du mener du kvalifiserer for refusjon, eskaleres forespørselen til plattformadministrator.
Slik ber du om refusjon
- Kontakt plattformstøtte via støttechatten i admin-dashbordet.
- Oppgi hotellnavn og årsak til refusjonsforespørsel.
- En plattformadministrator vil vurdere saken og svare.
Betalingstvister
- Hvis du mener du er feilbelastet, kontakt plattformstøtte umiddelbart.
- Ikke initier chargeback uten først å kontakte støtte — det kan føre til kontosuspensjon.
- Betalingstvister eskaleres alltid til menneskelig gjennomgang.
Abonnementskansellering
- Du kan kansellere abonnementet fra faktureringssiden i admin-dashbordet.
- Kansellering stopper fremtidig fakturering, men utløser ikke automatisk refusjon.
- Proporsjonale refusjoner er ikke tilgjengelige når tjenesten er tilgjengeliggjort.