A böngésző beépített eszközön belüli fordítását használja (Chrome/Edge asztalon). A Safari nem indítható oldalgombból — használja a Fordítás menüpontot a címsorban vagy a Megosztás menüben.
QRFront előfizetés visszatérítési szabályzat
Hogyan működnek a visszatérítések éves QRFront Service, token csomagok, lemondás és fizetési viták esetén.
Visszatérítési szabályzat
Alap visszatérítési szabály
A visszatérítés NEM érhető el, ha:
- Bármilyen server-side API hívás történt, VAGY
- Bármilyen AI fordítási token (még 1 token) felhasználásra került.
Ez a szabályzat független attól, hogy a szolgáltatást szándékosan használták-e.
Mit tehet az AI támogatás
- Az AI elmagyarázhatja ezt a visszatérítési szabályzatot.
- Az AI NEM hagyhatja jóvá vagy utasíthatja el a visszatérítést — emberi felülvizsgálat szükséges.
- Ha úgy gondolja, jogosult visszatérítésre, kérelme platform adminisztrátorhoz eszkalálódik.
Visszatérítés kérése
- Lépjen kapcsolatba a platform támogatásával az admin irányítópult támogatási chatjén keresztül.
- Adja meg szállodája nevét és a visszatérítési kérelem okát.
- Egy platform adminisztrátor felülvizsgálja ügyét és válaszol.
Fizetési viták
- Ha úgy gondolja, helytelenül terheltek meg, azonnal forduljon a platform támogatásához.
- Ne indítson chargeback-et anélkül, hogy előbb kapcsolatba lépne a támogatással — ez fiók felfüggesztéshez vezethet.
- A fizetési viták mindig emberi felülvizsgálathoz eszkalálódnak.
Előfizetés lemondása
- Előfizetését lemondhatja az admin irányítópult számlázási oldaláról.
- A lemondás leállítja a jövőbeli számlázást, de automatikusan nem indít visszatérítést.
- Arányos visszatérítés nem érhető el a szolgáltatás elérése után.