隐私政策摘要（供 AI 支持参考）

宾客隐私

• 宾客 不会 在 QRFront 上创建账户。
• 宾客 无需 提供个人信息即可使用服务。
• 宾客通过 QR 码扫描互动——无需注册。
• 宾客聊天消息最多保存 30 天，之后自动删除。

酒店管理员数据

• 酒店管理员账户需要邮箱和密码。
• 可使用 MFA（双因素认证），且可能被要求启用。
• 酒店信息（名称、客房名称）存储在 QRFront 服务器上。

员工数据

• 现场员工使用基于邀请的会话，无需邮箱账户。
• 员工会话数据在会话期间保存。
• 酒店管理员可随时撤销员工会话。

AI 翻译

• 消息可能由 AI 翻译以促进沟通。
• AI 翻译系统不会存储翻译调用所需范围之外的个人信息。
• 翻译日志保留用于平台用量监控。

聊天数据保留

• 宾客聊天数据最多保留 30 天。
• 该政策已在服务条款和隐私政策中说明。

数据删除请求

• 个人数据删除请求无法由 AI 自动处理。
• 此类请求将升级至平台管理员进行人工审核。
• 涉及个人数据删除的请求归类为 HIGH 或 CRITICAL 严重级别。

安全

• 使用 OTP/MFA 保护酒店管理员账户。
• 若怀疑账户被盗、未授权访问或数据泄露，请立即联系支持。
• 安全事件 一律 升级至人工管理员——绝不由 AI 自动处理。