Käyttää selaimen sisäänrakennettua käännöstä (Chrome/Edge työpöydällä). Safaria ei voi käynnistää sivupainikkeesta — käytä Käännä osoitepalkissa tai Jaa-valikossa.
Tietosuojakatsaus hotelleille ja vieraille
Mitä QRFront kerää vierailta, hotellin admineilta ja henkilökunnalta — chatin säilytys, AI-käännös ja poistopyynnöt.
Tietosuojakäytännön yhteenveto (AI-tuen viitteeksi)
Vieraiden yksityisyys
- Vieraat EIVÄT luo tilejä QRFrontiin.
- Vieraat EIVÄT anna henkilötietoja palvelun käyttöön.
- Vieraat toimivat QR-koodin skannauksella — rekisteröitymistä ei vaadita.
- Vieraiden chat-viestit säilytetään enintään 30 päivää ja poistetaan sitten automaattisesti.
Hotellin ylläpitäjän tiedot
- Hotellin ylläpitäjätilit vaativat sähköpostin ja salasanan.
- MFA (kaksivaiheinen tunnistautuminen) on saatavilla ja saattaa olla pakollinen.
- Hotellitiedot (nimi, huoneiden nimet) tallennetaan QRFront-palvelimille.
Henkilökunnan tiedot
- Kenttähenkilökunta käyttää kutsuun perustuvia istuntoja ilman sähköpostitilejä.
- Henkilökunnan istuntotiedot säilytetään istunnon keston ajan.
- Hotellin ylläpitäjät voivat peruuttaa henkilökunnan istunnot milloin tahansa.
AI-käännös
- Viestit voidaan kääntää AI:lla viestinnän helpottamiseksi.
- AI-käännösjärjestelmä ei tallenna henkilötietoja käännöskutsun tarpeen yli.
- Käännöslokeja säilytetään alustan käytön seurantaan.
Chat-tietojen säilytys
- Vieraiden chat-tiedot säilytetään enintään 30 päivää.
- Tämä käytäntö on mainittu käyttöehdoissa ja tietosuojakäytännössä.
Tietojen poistopyynnöt
- Henkilötietojen poistopyyntöjä AI ei voi käsitellä automaattisesti.
- Nämä pyynnöt eskaloidaan alustan ylläpitäjälle manuaalista tarkistusta varten.
- Henkilötietojen poistoon liittyvät pyynnöt luokitellaan KORKEAKSI tai KRIITTISEKSI vakavuusasteeksi.
Tietoturva
- OTP/MFA suojaa hotellin ylläpitäjätilejä.
- Jos epäilet tilin vaarantumista, luvatonta pääsyä tai tietovuotoa, ota heti yhteyttä tukeen.
- Tietoturvatapaukset eskaloidaan AINA ihmisylläpitäjälle — ei koskaan ratkaista automaattisesti AI:lla.