คำถามที่พบบ่อยทั่วไป

QRFront คืออะไร?

QRFront เป็นแพลตฟอร์มบริการแขกของโรงแรม ผู้ดูแลโรงแรมตั้งค่า QR code สำหรับแต่ละห้อง แขกสแกน QR code เพื่อใช้บริการ ส่งคำขอ และแชทกับพนักงานโรงแรม — โดยไม่ต้องสร้างบัญชี

แขกต้องสมัครสมาชิกหรือไม่?

ไม่ แขกไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีหรือให้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อใช้ QRFront เพียงสแกน QR code ของห้อง

แชททำงานอย่างไร?

• แขกส่งข้อความโดยสแกน QR code ของห้อง
• ข้อความจะถูกส่งไปยังพนักงานโรงแรมและคอนโซลแผนกต้อนรับ
• พนักงานสามารถตอบกลับได้โดยตรงจากพอร์ทัลพนักงาน
• AI แปลภาษาช่วยขจัดอุปสรรคด้านภาษาโดยอัตโนมัติ

ข้อความแชทเก็บไว้นานเท่าใด?

ข้อความแชทของแขกจะถูกเก็บไว้สูงสุด 30 วัน แล้วจึงถูกลบโดยอัตโนมัติ นโยบายนี้ระบุไว้ในข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว

รองรับภาษาใดบ้าง?

• UI ของแพลตฟอร์มรองรับ 38 ภาษา
• AI แปลภาษารองรับหลายภาษา
• NVIDIA Riva รองรับภาษาที่ใช้กันทั่วไปหลายภาษา GPT เป็นทางเลือกสำรองสำหรับภาษาเพิ่มเติม

เปลี่ยนชื่อโรงแรมได้หรือไม่?

ได้ ไปที่แดชบอร์ดผู้ดูแลและอัปเดตข้อมูลโรงแรม การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที

ตั้งค่าห้องพักอย่างไร?

1. ไปที่ "ห้องพัก" ในแดชบอร์ดผู้ดูแล
2. คลิก "เพิ่มห้อง" และใส่หมายเลข/ชื่อห้อง
3. ตั้งชื่อชั้นได้ตามต้องการ
4. สร้าง QR code สำหรับห้อง

ความแตกต่างระหว่างผู้ดูแลโรงแรมและพนักงานภาคสนาม?

• ผู้ดูแลโรงแรม: เข้าถึงแดชบอร์ดผู้ดูแล การเรียกเก็บเงิน การจัดการห้อง การจัดการพนักงานได้เต็มรูปแบบ เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล + MFA
• พนักงานภาคสนาม: เข้าถึงพอร์ทัลพนักงาน (คำขอ แชท) ได้รับเชิญผ่าน QR code ไม่ต้องมีบัญชีอีเมล

ข้อมูลการชำระเงินของฉันปลอดภัยหรือไม่?

ปลอดภัย QRFront ใช้ Paddle เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน ข้อมูลบัตรจัดการโดย Paddle ทั้งหมด — QRFront ไม่เคยเห็นหรือเก็บรายละเอียดบัตรของคุณ

ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร?

ใช้ตัวเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ลิงก์รีเซ็ตจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน

MFA ทำงานอย่างไร?

• MFA (การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย) เพิ่มชั้นความปลอดภัยที่สอง
• หลังใส่รหัสผ่าน ระบบจะขอรหัสครั้งเดียวจากแอปยืนยันตัวตน
• แนะนำอย่างยิ่งให้เปิด MFA สำหรับบัญชีผู้ดูแลโรงแรมทั้งหมด