Menggunakan terjemahan dalam peranti pelayar (Chrome/Edge pada desktop). Safari tidak boleh dicetuskan dari butang halaman — gunakan Terjemah di bar alamat atau menu Kongsi.
FAQ umum — portal tetamu hotel QRFront
Jawapan untuk pengendali hotel: portal QR tetamu, sembang, bahasa, peranan admin vs kakitangan, MFA dan keselamatan pembayaran.
Soalan Lazim Umum
Apakah QRFront?
QRFront ialah platform perkhidmatan tetamu hotel. Pentadbir hotel menyediakan kod QR untuk setiap bilik. Tetamu imbas kod QR untuk mengakses perkhidmatan, menghantar permintaan, dan berbual dengan kakitangan hotel — tanpa membuat akaun.
Adakah Tetamu Perlu Daftar?
Tidak. Tetamu tidak perlu membuat akaun atau memberikan maklumat peribadi untuk menggunakan QRFront. Cukup imbas kod QR bilik.
Bagaimana Sembang Berfungsi?
- Tetamu menghantar mesej dengan mengimbas kod QR bilik.
- Mesej dihantar ke konsol kaunter depan hotel.
- Kaunter membalas daripada papan Kaunter Hadapan pentadbir (web, telefon atau aplikasi desktop).
- Terjemahan AI membantu merapatkan halangan bahasa secara automatik.
Berapa Lama Mesej Sembang Disimpan?
Mesej sembang tetamu disimpan sehingga 30 hari kemudian dipadam automatik. Dasar ini dinyatakan dalam Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi.
Bahasa Apa Disokong?
- UI platform menyokong 38 bahasa.
- Terjemahan AI menyokong pelbagai bahasa.
- NVIDIA Riva mengendalikan banyak bahasa biasa; GPT fallback mengendalikan bahasa tambahan.
Bolehkah Saya Menukar Nama Hotel?
Ya. Pergi ke papan pemuka pentadbir dan kemas kini maklumat hotel. Perubahan berkuat kuasa serta-merta.
Bagaimana Menyediakan Bilik?
- Pergi ke "Bilik" dalam papan pemuka pentadbir.
- Klik "Tambah Bilik" dan masukkan nombor/nama bilik.
- Pilihan: tetapkan nama tingkat.
- Jana kod QR untuk bilik.
Bagaimanakah Pasukan Hotel Log Masuk?
- Pentadbir Hotel: Akses penuh papan pemuka pentadbir, bil, bilik, cetakan QR dan Kaunter Hadapan. Log masuk dengan e-mel + kata laluan (dan MFA apabila didayakan).
- Akaun yang sama berfungsi pada PC, telefon dan aplikasi desktop dalam had peranti serentak hotel.
- Urus peranti di bawah Pengurusan sambungan. Tetamu tidak pernah menggunakan log masuk ini — mereka hanya mengimbas QR dalam bilik.
Adakah Data Pembayaran Saya Selamat?
Ya. QRFront menggunakan Paddle sebagai pemproses pembayaran. Maklumat kad dikendalikan sepenuhnya oleh Paddle — QRFront tidak pernah melihat atau menyimpan butiran kad anda.
Apa Jika Saya Lupa Kata Laluan?
Gunakan pilihan set semula kata laluan di halaman log masuk. Pautan set semula dihantar ke alamat e-mel berdaftar.
Bagaimana MFA Berfungsi?
- MFA (Pengesahan Pelbagai Faktor) menambah lapisan keselamatan kedua.
- Selepas memasukkan kata laluan, anda diminta kod sekali guna dari aplikasi pengesah.
- MFA amat disyorkan untuk semua akaun pentadbir hotel.