Terma Perkhidmatan QRFront

Berkuat kuasa: 6 Ogos 2026 Teks bahasa Korea ialah versi yang berwibawa. Jika terjemahan ini berbeza, versi bahasa Korea diutamakan.

1. Tujuan

Terma ini mengawal penggunaan QRFront (“Syarikat” atau “Perkhidmatan”): portal tetamu QR hotel, konsol kaunter depan, web mudah alih kakitangan tingkat, pencetakan QR, terjemahan berbilang bahasa AI, dan ciri berkaitan, serta hak dan kewajipan Syarikat, pentadbir hotel (ahli), kakitangan tingkat, dan tetamu.

2. Takrifan

1. “Pentadbir hotel” bermaksud perniagaan atau kakitangan yang mencipta akaun melalui e-mel dan mengendalikan ruang kerja hotel. Skrin pentadbir menggunakan laluan /admin.
2. “Tetamu” bermaksud orang yang mengimbas QR bilik dan menggunakan portal tetamu. Tetamu tidak mencipta akaun QRFront.
3. “Kakitangan tingkat” bermaksud housekeeping, runner, dan pekerja lantai serupa yang menyertai portal khas kakitangan lapangan dengan mengimbas QR jemputan yang dikeluarkan pentadbir hotel. Kakitangan tingkat bukan akaun pentadbir hotel (hotel_users / Supabase Auth) dan tidak log masuk setiap hari dengan e-mel dan kata laluan.
4. “Credit” ialah unit digital yang mengukur penggunaan API terjemahan AI, termasuk geran dompet hotel dan pek credit berbayar.
5. “Demo” ialah pratonton tanpa kontrak jualan. Data mungkin data sampel dan mungkin berbeza daripada pengeluaran.
6. “Pengendali platform” bermaksud orang dengan akses Pusat Kawalan (platform_admins). Permukaan itu tidak dicampur dengan pentadbir hotel.

3. Penerbitan dan perubahan

1. Syarikat menyiarkan Terma ini dan Dasar Privasi di laman web.
2. Syarikat boleh meminda Terma dalam undang-undang dan akan mengumumkan tarikh berkuat kuasa serta perubahan.
3. Penggunaan berterusan selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan, kecuali apabila persetujuan berasingan dikehendaki oleh undang-undang.

4. Perkhidmatan

1. Perkhidmatan merangkumi:

- Portal web tetamu melalui QR bilik (kemudahan, permintaan, sembang, Wi-Fi, dan seumpamanya). Tiada pemasangan kedai aplikasi dan tiada pendaftaran tetamu - Konsol kaunter depan, permintaan, dan sembang untuk pentadbir hotel (/admin) - Web mudah alih kakitangan tingkat (portal khas kakitangan lapangan: Laman Utama, Permintaan, Sembang). Ini bukan aplikasi natif; ia berjalan dalam pelayar (dan sebagai PWA skrin utama) - Penciptaan dan pencetakan bilik/QR secara kelompok - UI berbilang bahasa (38 lokal pada senarai yang disokong) dan terjemahan AI (bahasa yang dibenarkan enjin berasingan daripada UI; pada masa ini kira-kira 28 bahasa pada ) - Pengebilan langganan dan credit, tetapan hotel, QR jemputan akses kakitangan, dan MFA pilihan

1. Ciri boleh ditambah, diubah, atau dijeda. Pengurangan material ciri berbayar akan diumumkan secara munasabah.
2. Terjemahan AI boleh menggunakan Sembang dan nota dalam bahasa yang sama mungkin tidak memanggil API terjemahan dan mungkin tidak menolak credit. Nota permintaan kemudahan boleh diterjemahkan untuk kakitangan hanya apabila bahasanya berbeza.
3. Syarikat tidak menyediakan integrasi PMS, Web Push dalam tab iOS Safari biasa, atau API terjemahan pentadbir hotel (/api/translate) kepada kuki kakitangan tingkat.

5. Akaun

1. Pendaftaran pentadbir hotel terhad kepada orang berumur 14 tahun atau lebih dan memerlukan e-mel, kata laluan, serta persetujuan terhadap Terma ini dan Dasar Privasi.
2. Pengesahan menggunakan .
3. Ahli boleh secara pilihan mengaktifkan TOTP MFA, kod pemulihan, dan pemulihan OTP e-mel. Apabila MFA dihidupkan, kod tambahan diperlukan semasa log masuk.
4. Ahli bertanggungjawab terhadap e-mel, kata laluan, dan kod pemulihan. Penyalahgunaan yang disyaki mesti dilaporkan dengan segera.
5. Syarikat boleh menolak atau mengehadkan pendaftaran atau penggunaan kerana penyelenggaraan, pendaftaran tertutup, maklumat palsu, atau pelanggaran undang-undang/Terma.

6. Kewajipan pentadbir hotel

1. Kekalkan nama hotel, hubungan, bilik, Wi-Fi, kemudahan, dan foto yang tepat dan sah.
2. Hotel ialah pengendali di tapak untuk penggunaan tetamu dan bertanggungjawab utama terhadap pengendalian tetamu, permintaan, serta kandungan haram atau berbahaya.
3. Uruskan QR bilik supaya ia secara munasabah hanya tersedia kepada tetamu sebenar.
4. Pisahkan akaun pentadbir hotel dan QR jemputan kakitangan tingkat; batalkan jemputan dan sesi apabila kakitangan meninggalkan atau peranti hilang.
5. Kekalkan kaedah pembayaran, bilangan bilik, status langganan, dan baki credit selaras dengan operasi sebenar.

1. Selepas pembayaran langganan berbayar pertama selesai (pengaktifan langganan berbayar seperti pelan tahunan), negara yang didaftarkan dalam tetapan hotel tidak boleh diubah oleh pentadbir hotel. Maklumat negara mungkin berkaitan dengan operasi perkhidmatan, caj dan panduan cukai. Ia mungkin berbeza daripada alamat/negara pengebilan yang dimasukkan dalam Paddle Checkout; pengiraan cukai mengikut Fasal 10. Secara pengecualian, pengendali platform (Pusat Kawalan) boleh mengubah negara.

7. Penggunaan tetamu

1. Tetamu menggunakan portal dalam pelayar tanpa pemasangan aplikasi dan tanpa akaun QRFront.
2. Beberapa peranti boleh berkongsi satu sesi bilik semasa kitaran penginapan. Kitaran penginapan baharu (contohnya imbasan peranti baharu selepas masa daftar masuk) boleh membatalkan sesi terdahulu.
3. Tetamu tidak boleh menghantar mesej haram, lucah, mengganggu, atau yang melanggar hak.
4. Portal tetamu ialah sebahagian daripada perkhidmatan di tapak hotel. Syarikat bukan pihak kepada kontrak penginapan hotel–tetamu.

7-2. Penggunaan kakitangan tingkat

1. Kakitangan tingkat memulakan sesi peranti terhad hotel dengan mengimbas QR jemputan berhad masa daripada akses kakitangan pada telefon sendiri. Penyertaan sekali sahaja; log masuk e-mel harian tidak diperlukan. Setiap QR jemputan hanya mengekalkan satu peranti pada satu masa. Mengimbas QR yang sama pada peranti lain menamatkan sesi peranti terdahulu dan langganan tolaknya.
2. Kakitangan tingkat boleh melihat dan mengendalikan permintaan serta sembang hotel itu. Mereka tidak boleh mengakses tetapan pentadbir hotel, pengebilan, pengeluaran jemputan, atau Pusat Kawalan platform.
3. Sesi disimpan dalam kuki HttpOnly (qrfront_hotel_device_session). Pelayan menyimpan cincangan, bukan credit mentah.
4. Web Push adalah pilihan. Ia boleh diaktifkan pada pelayar yang disokong seperti Android Chrome. Pada iPhone, tolak mungkin hanya berfungsi selepas Tambah ke Skrin Utama (PWA); tab Safari biasa mungkin tidak menerimanya. Sementara aplikasi dibuka, senarai juga boleh dimuat semula dengan pengundian singkat.
5. Pentadbir hotel boleh membatalkan jemputan dan menamatkan sesi. Peranti hilang mesti dibatalkan dengan segera.
6. Kakitangan tingkat tidak boleh mengeksport maklumat tetamu atau hotel lain tanpa kuasa.

8. Percubaan dan langganan berbayar

1. Hotel baharu boleh menggunakan percubaan percuma untuk tempoh yang ditetapkan Syarikat (tetapan operasi, biasanya kira-kira satu bulan). Syarat mula (seperti mendaftarkan kaedah pembayaran) mengikuti skrin pengebilan.
2. Perkhidmatan QRFront dihargakan secara tahunan mengikut jalur bilangan bilik (dibundarkan ke atas dalam puluhan bilik), umumnya dalam USD, tertakluk kepada maksimum (contohnya 1000 bilik).
3. Apabila percubaan tamat atau pembayaran gagal, ciri operasi boleh dihadkan. Data hotel dikekalkan atau dipadam menurut Dasar Privasi dan undang-undang.
4. Demo/pratonton bukan kontrak berbayar.

9. Credit terjemahan AI

1. Terjemahan AI dibilkan secara berasingan daripada langganan. Sembang bahasa yang sama mungkin tidak menggunakan kredit; hanya penggunaan terjemahan yang berjaya ditolak.
2. Geran credit percuma boleh ditambah ke dompet hotel apabila percubaan bermula. Syarikat juga boleh mengendalikan kumpulan percuma dikongsi, yang berasingan daripada dompet hotel.
3. Penggunaan tambahan dibeli dalam pek credit (contohnya 10 juta credit). Baki yang tidak digunakan tidak luput bulanan dan digulung.
4. Apabila credit habis, terjemahan boleh dijeda. Ciri langganan lain mengikuti perihalan produk.
5. Credit ialah kandungan digital yang tersedia semasa geran. Setelah penggunaan (penolakan) bermula, penarikan tawaran boleh dihadkan menurut undang-undang perlindungan pengguna e-dagang Korea.

10. Pembayaran

1. Caj dijalankan melalui gerbang pembayaran Paddle (PG) yang disambungkan Syarikat. Ujian (sandbox) dan caj langsung boleh wujud bersama. Pembayaran ujian mungkin tidak memindahkan dana sebenar.
2. Jumlah dikira semula pada pelayan daripada bilangan bilik dan tujuan (langganan, persediaan percubaan, pek credit). Jumlah yang dibekalkan klien tidak dipercayai.
3. Cukai, FX, dan yuran Paddle (PG) mengikuti paparan pembayaran dan undang-undang yang berkenaan.
4. Resit dan sejarah tersedia dalam pengebilan hotel dan dalam rekod pembayaran Syarikat.

11. Penarikan dan bayaran balik

1. Terma ini tidak mengetepikan hak penarikan atau bayaran balik yang dikehendaki oleh akta e-dagang dan undang-undang lain.
2. Penarikan balik pembelian atau bayaran balik boleh dihadkan menurut undang-undang yang terpakai jika mana-mana perkara berikut berlaku. Perkara ini dimaklumkan pada skrin pembayaran dan dalam Terma ini.

- Penggunaan (penolakan) kredit terjemahan AI telah bermula - Tetamu telah menggunakan portal tetamu walaupun sekali (termasuk penciptaan sesi QR, satu permintaan atau satu mesej sembang)

1. Jika langsung tiada penggunaan seperti dalam perenggan 2 di atas dan disahkan bahawa kandungan digital belum dibekalkan atau masih dalam keadaan belum digunakan, bayaran balik boleh dibuat menurut undang-undang dan prosedur ejen pembayaran (Paddle). Setelah bayaran balik selesai, Syarikat menarik balik hak langganan berkenaan dan kredit berbayar yang belum digunakan.
2. Jika kandungan digital telah dibekalkan atau digunakan (kredit telah diberikan dan digunakan, langganan telah digunakan sepanjang tempoh yang berlalu, dan sebagainya), penarikan balik boleh dihadkan menurut pengecualian yang ditetapkan oleh undang-undang.
3. Caj prabayar yang belum digunakan, caj berganda dan caj tersilap akibat ralat sistem akan dikendalikan selepas pengesahan, menurut undang-undang berkaitan dan piawaian dalaman.
4. Walaupun tiada butang bayaran balik layan diri, ahli boleh meminta bayaran balik melalui maklumat hubungan dalam Fasal 20. Pengendali boleh merekodkan status pembayaran sebagai telah dibayar balik. Walau bagaimanapun, bayaran balik tidak akan dibuat jika tergolong dalam perenggan 2 Fasal ini.
5. Jika penggunaan dihadkan akibat kesalahan ahli (pelanggaran Terma, penggunaan secara tipu) tanpa niat sengaja atau kecuaian besar pihak Syarikat, Syarikat boleh menolak bayaran balik bagi baki tempoh dan kredit.
6. Transaksi yang dibatalkan sebelum percubaan pembayaran selesai (transaction.canceled) tidak dikenakan caj. Jika terdapat kredit yang telah diberikan dan digunakan, pembayaran tersebut tidak akan dibatalkan atau dibayar balik.

12. Penafian AI

1. Terjemahan AI bersifat statistik dan tidak dijamin ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Ralat, peninggalan, kelewatan, dan kata-kata yang tidak sesuai boleh berlaku.
2. Kecemasan, arahan perubatan/undang-undang/keselamatan, serta terma pembayaran atau kontrak mesti disahkan oleh manusia.
3. Penyedia AI (NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), dll.) boleh gagal, menyekat, menukar dasar harga, atau menukar model. Model yang digunakan boleh berubah pada bila-bila masa.

13. Pemprosesan pihak ketiga

Jenis pemproses berikut boleh mengendalikan data:

• Infrastruktur, pengesahan, dan pangkalan data: Supabase dan seumpamanya
• Terjemahan AI: NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), dll. Model sebenar boleh berubah pada bila-bila masa mengikut dasar harga syarikat AI
• Terjemahan AI: NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), dll. Model sebenar boleh berubah pada bila-bila masa mengikut dasar harga syarikat AI
• Terjemahan AI: NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), dll. Model sebenar boleh berubah pada bila-bila masa mengikut dasar harga syarikat AI
• Tolak aplikasi: Apple (APNs) dan Google (Firebase Cloud Messaging), jika peranti melanggan melalui aplikasi hotel

Butiran ada dalam Dasar Privasi.

• Penghantaran e-mel: Resend dan seumpamanya (notis transaksi, makluman pertanyaan pelanggan, notis operasi platform termasuk laporan operasi harian)

14. Penggunaan yang diterima

Ahli dan tetamu tidak boleh:

• Melanggar undang-undang, mencabuli hak, atau menghantar kandungan lucah, kebencian, atau ganas
• Menyerang perkhidmatan, mengikis tanpa kebenaran, atau memintas akaun, QR, atau sesi
• Menyalahgunakan AI untuk spam, perisian hasad, atau penyalahgunaan automasi
• Melakukan penipuan pembayaran atau menyalahgunakan credit / kumpulan percuma
• Mengumpul data peribadi atau rahsia perdagangan orang lain tanpa kuasa

Syarikat boleh menamatkan sesi, menggantung akaun, dan bekerjasama dengan pihak berkuasa.

15. Harta intelek

1. Perisian, tanda, UI, dan dokumentasi milik Syarikat atau pemberi lesen.
2. Foto dan teks yang dimuat naik ahli kekal dengan ahli atau pemilik yang berhak. Ahli memberikan lesen yang diperlukan kepada Syarikat untuk mengendalikan Perkhidmatan.
3. Sembang dan terjemahan adalah untuk operasi hotel itu. Syarikat tidak menyimpan teks sumber pelanggan pada lejar audit/penggunaan platform (metadata seperti request id, provider, latency, dan kiraan credit boleh disimpan).

16. Gangguan

1. Syarikat boleh menggantung Perkhidmatan untuk penyelenggaraan, gangguan, force majeure, kegagalan pihak ketiga, kewajipan undang-undang, atau tindak balas keselamatan.
2. Mod penyelenggaraan Pusat Kawalan, suis bunuh pendaftaran/sembang/AI, serta jeda atau luput hotel boleh menghentikan ciri serta-merta.
3. Notis munasabah diberikan apabila praktik; keselamatan mendesak atau gangguan boleh diteruskan tanpa notis terdahulu.

17. Penamatan

1. Ahli boleh meminta penamatan melalui langkah dalam produk atau sokongan.
2. Syarikat boleh mengehadkan atau menamatkan kerana pelanggaran Terma, tidak aktif lama, tidak membayar, atau penutupan produk.
3. Pemadaman selepas penamatan mengikuti Dasar Privasi dan kewajipan pengekalan undang-undang.

18. Had liabiliti

1. Setakat yang dibenarkan undang-undang, Syarikat mengehadkan liabiliti untuk percubaan percuma, demo, output AI, pertikaian hotel–tetamu, dan kandungan yang disiarkan ahli.
2. Liabiliti agregat Syarikat dihadkan kepada yuran (termasuk pek credit) yang dibayar hotel dalam tiga bulan sebelum tuntutan timbul, kecuali siling ini tidak dituntut untuk salah laku sengaja atau kecuaian kasar.
3. Kerugian tidak langsung, keuntungan terlepas, peluang terlepas, dan kos pemulihan data dinafikan setakat undang-undang membenarkan.
4. Tiada apa-apa dalam klausa ini mengurangkan hak perlindungan pengguna mandatori.

19. Undang-undang yang mentadbir dan tempat

1. Terma ini dan kontrak perkhidmatan ditadbir oleh undang-undang Republik Korea.
2. Pertikaian dibawa ke mahkamah yang mempunyai bidang kuasa menurut Akta Prosedur Sivil Korea. Jika alamat perniagaan didaftarkan, mahkamah di lokasi itu juga mungkin mempunyai bidang kuasa.
3. Undang-undang Korea terpakai kepada pengguna luar negara, tertakluk kepada mana-mana peraturan mandatori tempatan yang tidak boleh diketepikan.

20. Hubungi

Gunakan e-mel atau telefon wakil di pengaki laman web, atau maklumat perniagaan yang didaftarkan dalam Pusat Kawalan. Jika medan itu kosong, gunakan saluran sokongan dalam produk.

Tambahan. Terma ini berkuat kuasa pada 6 Ogos 2026.

Pengebilan, pembatalan dan bayaran balik (berkuat kuasa 16 Ogos 2026)

Terma bahasa Korea ialah versi yang berwibawa. Ringkasnya: jika langganan berbayar dibatalkan, akses kekal sehingga tempoh yang telah dibayar tamat. Kegagalan pembayaran pembaharuan (tertunggak) dimaklumkan melalui pop timbul dalam aplikasi, sepanduk dan e-mel. Penarikan balik atau bayaran balik boleh dihadkan menurut undang-undang yang terpakai jika kredit terjemahan AI telah digunakan atau tetamu telah menggunakan portal (sesi QR, permintaan atau sembang). Pembelian yang belum digunakan boleh dibayar balik, kemudian langganan atau kredit berbayar yang belum digunakan ditarik balik. Pembayaran yang dibatalkan sebelum selesai tidak dikenakan caj.