Ghid de gestionare a conexiunilor

Cum se autentifică echipele hotelului

1. Deschideți /login și autentificați-vă cu adresa de email și parola de administrator al hotelului.
2. Finalizați verificarea MFA, dacă hotelul dvs. o solicită.
3. Folosiți același cont pe site, într-un browser de telefon sau în aplicația desktop QRFront.

Nu există un cod QR separat de invitație pentru personalul de etaj și nu există un portal /staff. Activitatea de pe etaje se desfășoară prin Recepția din contul de administrator al hotelului, pe dispozitivele permise.

Limita de dispozitive simultane

• Fiecare hotel poate avea autentificat simultan doar un număr limitat de dispozitive (limita platformei este în prezent 3).
• Dacă autentificarea este refuzată pentru că limita este atinsă, deschideți Gestionarea conexiunilor, revocați un dispozitiv nefolosit și încercați din nou.

Gestionarea dispozitivelor conectate

1. În consola de administrare deschideți Gestionarea conexiunilor (/admin/staff-access).
2. Verificați lista dispozitivelor active.
3. Redenumiți un rând astfel încât echipa să știe despre ce PC sau telefon este vorba.
4. Faceți clic pe Deconectare / Revocare pentru a deconecta imediat acel dispozitiv.

Notificări

• În browserele compatibile și în aplicația desktop, activați notificările pentru a nu rata solicitările și conversațiile oaspeților.
• Oaspeții nu instalează niciodată aplicația hotelului — folosesc doar codul QR din cameră.

Oaspeți vs. administratorul hotelului