Guida alla gestione delle connessioni

Come accede il team dell'hotel

1. Apra /login e acceda con l'email e la password dell'amministratore dell'hotel.
2. Completi l'autenticazione a più fattori (MFA) se il suo hotel la richiede.
3. Utilizzi lo stesso account sul sito web, nel browser del telefono o nell'app desktop di QRFront.

Non esiste un QR di invito separato per il personale operativo né un portale /staff. Il lavoro ai piani si svolge dalla Reception dell'amministratore dell'hotel sui dispositivi autorizzati.

Limite di dispositivi simultanei

• Ogni hotel può mantenere connesso contemporaneamente solo un numero limitato di dispositivi (il limite attuale della piattaforma è 3).
• Se l'accesso viene rifiutato perché il limite è stato raggiunto, apra Gestione connessioni, revochi un dispositivo non utilizzato e riprovi.

Gestire i dispositivi connessi

1. Nella console di amministrazione apra Gestione connessioni (/admin/staff-access).
2. Controlli l'elenco dei dispositivi attivi.
3. Rinomini una riga in modo che il team sappia di quale PC o telefono si tratta.
4. Faccia clic su Disconnetti / Revoca per disconnettere subito quel dispositivo.

Notifiche

• Sui browser supportati e nell'app desktop, attivi le notifiche per non perdere le richieste e le chat degli ospiti.
• Gli ospiti non installano mai l'app dell'hotel: utilizzano solo il QR in camera.

Ospiti e amministratore dell'hotel a confronto