از ترجمه روی دستگاه مرورگر استفاده می‌کند (Chrome/Edge در دسکتاپ). Safari از دکمه صفحه قابل اجرا نیست — از ترجمه نوار آدرس یا منوی اشتراک‌گذاری استفاده کنید.
مدیریت اتصال‌های هتل — دستگاه‌ها و محدودیت‌ها
با حساب مدیر هتل روی رایانه، تلفن یا برنامه وارد شوید. دستگاه‌ها را تغییر نام دهید یا قطع کنید و با سقف دستگاه‌های همزمان آشنا شوید.
راهنمای مدیریت اتصال
نحوه ورود تیم‌های هتل
/loginرا باز کنید و با ایمیل و رمز عبور مدیر هتل وارد شوید.- اگر هتل شما MFA را الزامی کرده است، احراز هویت را کامل کنید.
- از همان حساب در وب‌سایت، مرورگر تلفن یا اپلیکیشن دسکتاپ QRFront استفاده کنید.
هیچ QR دعوت جداگانه‌ای برای کارکنان میدانی وجود ندارد و پورتال /staff نیز وجود ندارد. کارهای میدانی با Front Desk مدیر هتل روی دستگاه‌های مجاز انجام می‌شود.
محدودیت دستگاه‌های همزمان
- هر هتل فقط تعداد محدودی دستگاه را می‌تواند به‌طور همزمان وارد سیستم نگه دارد (محدودیت فعلی پلتفرم 3 است).
- اگر ورود به دلیل پر بودن ظرفیت رد شد، مدیریت اتصال را باز کنید، دسترسی یک دستگاه بلااستفاده را لغو کنید و دوباره تلاش کنید.
مدیریت دستگاه‌های متصل
- در کنسول مدیریت، مدیریت اتصال (
/admin/staff-access) را باز کنید. - فهرست دستگاه‌های فعال را بررسی کنید.
- نام ردیف را تغییر دهید تا تیم بداند کدام رایانه یا تلفن است.
- روی قطع اتصال / لغو دسترسی کلیک کنید تا آن دستگاه فوراً از سیستم خارج شود.
اعلان‌ها
- در مرورگرهای پشتیبانی‌شده و اپلیکیشن دسکتاپ، اعلان‌ها را فعال کنید تا درخواست‌ها و گفتگوهای مهمانان از دست نرود.
- مهمانان هرگز اپلیکیشن هتل را نصب نمی‌کنند — آن‌ها فقط از QR داخل اتاق استفاده می‌کنند.
مهمانان در مقابل مدیر هتل
| مهمانان | مدیر هتل |
|---|---|
| نشست QR داخل اتاق | ایمیل + رمز عبور (+ MFA) |
| Wi-Fi، درخواست‌ها، گفتگو | Front desk، اتاق‌ها، چاپ QR، تنظیمات، صورت‌حساب |
| بدون حساب مدیریت | یک حساب مشترک هتل در دستگاه‌های مجاز |