سیاست بازپرداخت QRFront
تاریخ اجرا: 6 اوت 2026 متن کره‌ای نسخه معتبر است. در صورت هرگونه مغایرت میان این ترجمه و متن کره‌ای، نسخه کره‌ای ملاک خواهد بود.
این سیاست بازپرداخت و انصراف از خرید، همان مفاد ماده 11 شرایط خدمات است.
انصراف از خرید و بازپرداخت
- شرکت حقوق انصراف از خرید و بازپرداختی را که قانون تجارت الکترونیک و سایر قوانین مربوط اعطا می‌کنند، سلب نمی‌کند.
- در صورت وقوع هر یک از موارد زیر، انصراف از خرید یا بازپرداخت ممکن است طبق قوانین مربوط محدود شود. این موضوع در صفحه پرداخت و در این شرایط اطلاع‌رسانی شده است.
- استفاده (کسر) از اعتبارات ترجمه AI آغاز شده باشد - مهمان حتی یک بار از پورتال مهمان استفاده کرده باشد (شامل ایجاد نشست QR، یک درخواست یا یک پیام گفتگو)
- اگر هیچ‌گونه استفاده‌ای مطابق بند 2 فوق صورت نگرفته باشد و تأیید شود که محتوای دیجیتال هنوز ارائه نشده یا استفاده‌نشده است، بازپرداخت ممکن است طبق قانون و رویه‌های پردازشگر پرداخت (Paddle) انجام شود. پس از تکمیل بازپرداخت، شرکت حق اشتراک مربوط و اعتبارات پولی استفاده‌نشده را پس می‌گیرد.
- در مواردی که محتوای دیجیتال قبلاً ارائه یا استفاده شده است (مانند استفاده از اعتبار پس از اعطا، یا بهره‌مندی از اشتراک برای دوره سپری‌شده)، انصراف ممکن است بر اساس استثناهای مقرر در قانون محدود شود.
- مبالغ پیش‌پرداخت استفاده‌نشده، پرداخت‌های تکراری و پرداخت‌های اشتباه ناشی از خطای سیستم، پس از بررسی و تأیید، طبق قوانین مربوط و ضوابط داخلی رسیدگی می‌شوند.
- حتی در نبود دکمه بازپرداخت خودکار، اعضا می‌توانند از طریق اطلاعات تماس مندرج در ماده 20 درخواست بازپرداخت کنند. اپراتور می‌تواند وضعیت پرداخت را به‌عنوان بازپرداخت‌شده ثبت کند. با این حال، در مواردی که مشمول بند 2 این ماده باشد، بازپرداخت انجام نمی‌شود.
- در صورتی که استفاده به سبب تقصیر عضو (نقض شرایط، استفاده متقلبانه) و بدون عمد یا تقصیر سنگین شرکت محدود شود، شرکت می‌تواند از بازپرداخت دوره یا اعتبار باقی‌مانده خودداری کند.
- تراکنشی که پیش از تکمیل تلاش برای پرداخت لغو شده باشد (transaction.canceled) هزینه‌ای در پی ندارد. اگر اعتباری قبلاً اعطا و استفاده شده باشد، آن پرداخت لغو یا بازپرداخت نمی‌شود.