결제 FAQ

요금 구조

• QRFront Service는 객실 수 구간별 연간 선결제(USD)입니다.
• 공개 요금표 예: 9객실 호텔은 4–10실 구간 → 연 $12(월 환산 약 $1).
• 마케팅 페이지의 월 금액은 비교용 환산이며, 실제 결제는 연간입니다.
• 객실 수별 금액은 /pricing 계산기를 사용하세요. AI 크레딧 예상액을 구독료와 합산해 보이지 마세요.

AI 번역 크레딧

• AI 번역 크레딧은 연간 QRFront Service 구독과 별도입니다.
• 기본 팩: $20 = 10M AI 크레딧(플랫폼 설정에 따라 판매가가 바뀔 수 있음).
• 신규 가입 시 무료 크레딧(기본 5M)이 제공됩니다.
• 같은 언어 대화는 0 크레딧. 성공한 AI 번역만 사용량이 차감됩니다.
• 추가 크레딧은 관리자 대시보드에서 필요할 때 구매합니다.

무료 크레딧 풀

• 플랫폼이 호텔용 무료 공유 크레딧 풀을 제공할 수 있습니다.
• 무료 풀이 소진되면 호텔 지갑의 유료 크레딧이 사용됩니다.

결제 처리업체

• 모든 결제는 Paddle을 통해 처리됩니다.
• QRFront는 카드 정보를 저장하거나 직접 처리하지 않습니다.
• 카드 정보는 Paddle의 보안 결제 페이지에서 입력합니다.

구독 상태

• 관리자 대시보드의 결제 메뉴에서 구독 상태를 확인하세요.
• 활성 구독 시 QRFront Service 기능을 이용할 수 있습니다.
• 연체·취소 시 운영 기능이 제한될 수 있습니다.

결제 상태 확인

• 관리자 결제 페이지에서 요금제와 결제 상태를 확인하세요.
• 대시보드에서 해결되지 않으면 플랫폼 지원에 문의하세요.

환불 정책

• 환불은 공개된 환불 정책 및 이용약관을 따릅니다.
• AI 고객 지원은 환불을 승인/거부할 수 없으며 사람 검토가 필요합니다.