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बिलिंग FAQ — कमरों की संख्या सब्सक्रिप्शन और AI क्रेडिट

कमरे की श्रेणी के अनुसार वार्षिक QRFront Service मूल्य, AI अनुवाद क्रेडिट पैक, मुफ़्त क्रेडिट, Paddle बिलिंग और सब्सक्रिप्शन स्थिति।

बिलिंग संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मूल्य संरचना

  • QRFront सेवा का बिल होटल के कमरों की संख्या वाले बैंड (USD) के आधार पर वार्षिक रूप से लिया जाता है।
  • प्रकाशित बैंड उत्पाद मूल्य तालिका में परिभाषित हैं (उदाहरण के लिए, 9 कमरों वाला होटल 4–10 कमरों के बैंड में आता है → $12/वर्ष, जो लगभग $1/माह के बराबर है)।
  • मार्केटिंग पेजों पर दिखाए गए मासिक आंकड़े केवल तुलना के लिए समतुल्य राशि हैं — चेकआउट वार्षिक अग्रिम भुगतान के रूप में होता है।
  • अपने कमरों की संख्या के लिए /pricing पर सार्वजनिक मूल्य कैलकुलेटर का उपयोग करें। AI क्रेडिट के अनुमान को सदस्यता की कुल राशि में न जोड़ें।

AI अनुवाद क्रेडिट

  • AI अनुवाद क्रेडिट वार्षिक QRFront सेवा सदस्यता से अलग हैं।
  • डिफ़ॉल्ट पैक: $20 = 1 करोड़ (10M) AI क्रेडिट (प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग्स में वर्तमान पैक मूल्य प्रकाशित किया जा सकता है)।
  • नए खातों को साइन अप करने पर मुफ़्त क्रेडिट अनुदान मिलता है (डिफ़ॉल्ट 5M क्रेडिट)।
  • एक ही भाषा में चैट पर 0 क्रेडिट लगते हैं। केवल सफल AI अनुवादों पर ही उपयोग घटाया जाता है।
  • आवश्यकता होने पर एडमिन डैशबोर्ड से अतिरिक्त क्रेडिट खरीदे जा सकते हैं।

मुफ़्त क्रेडिट पूल

  • प्लेटफ़ॉर्म होटलों के लिए एक मुफ़्त साझा क्रेडिट पूल प्रदान कर सकता है।
  • मुफ़्त पूल समाप्त होने पर आपके होटल वॉलेट के भुगतान किए गए क्रेडिट उपयोग होते हैं।

भुगतान प्रोसेसर

  • सभी भुगतान Paddle द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं।
  • QRFront कार्ड की जानकारी संग्रहीत नहीं करता और न ही सीधे संभालता है।
  • कार्ड विवरण Paddle के सुरक्षित चेकआउट पेज पर दर्ज किए जाते हैं।

सदस्यता की स्थिति

  • एडमिन डैशबोर्ड में बिलिंग अनुभाग के अंतर्गत सदस्यता की स्थिति देखें।
  • सक्रिय सदस्यता से QRFront सेवा की सभी सुविधाओं का पूरा उपयोग किया जा सकता है।
  • यदि सदस्यता का भुगतान बकाया है या वह रद्द हो गई है, तो परिचालन सुविधाएँ सीमित की जा सकती हैं।

भुगतान की स्थिति जाँचना

  • प्लान और भुगतान की स्थिति के लिए एडमिन डैशबोर्ड के बिलिंग पेज का उपयोग करें।
  • जो विवाद डैशबोर्ड में हल न हों, उनके लिए प्लेटफ़ॉर्म सहायता से संपर्क करें।

रिफ़ंड नीति

  • रिफ़ंड प्रकाशित रिफ़ंड नीति और सेवा की शर्तों के अनुसार होते हैं।
  • AI ग्राहक सहायता रिफ़ंड को स्वीकृत या अस्वीकृत नहीं कर सकती — इसके लिए मानवीय समीक्षा आवश्यक है।