Συχνές ερωτήσεις χρέωσης

Δομή τιμολόγησης

• Η υπηρεσία QRFront χρεώνεται ετησίως με βάση τον αριθμό δωματίων.
• Η τιμολόγηση υπολογίζεται ανά 10 δωμάτια ετησίως.
• Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή της πλατφόρμας για την τρέχουσα τιμή ανά 10 δωμάτια.

Tokens AI μετάφρασης

• Τα tokens AI μετάφρασης είναι ξεχωριστά από τη βασική συνδρομή υπηρεσίας.
• Οι νέοι λογαριασμοί λαμβάνουν δωρεάν grant tokens κατά την εγγραφή.
• Επιπλέον tokens μπορούν να αγοραστούν μέσω του admin dashboard.
• Τα tokens αφαιρούνται ανά κλήση μετάφρασης (input + output tokens).

Δωρεάν pool tokens

• Η πλατφόρμα παρέχει δωρεάν κοινό pool tokens για όλα τα ξενοδοχεία.
• Όταν εξαντληθεί το δωρεάν pool, χρησιμοποιούνται πληρωμένα tokens από το wallet του ξενοδοχείου σας.

Επεξεργαστής πληρωμών

• Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται από την Paddle.
• Το QRFront ΔΕΝ αποθηκεύει ούτε χειρίζεται άμεσα στοιχεία καρτών.
• Τα στοιχεία κάρτας εισάγονται στη σελίδα checkout της Paddle.

Κατάσταση συνδρομής

• Μπορείτε να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση συνδρομής στο admin dashboard στην ενότητα Billing.
• Οι ενεργές συνδρομές επιτρέπουν πλήρη χρήση των λειτουργιών QRFront.
• Αν η συνδρομή σας είναι ληξιπρόθεσμη ή ακυρωμένη, οι λειτουργικές δυνατότητες μπορεί να περιοριστούν.

Έλεγχος κατάστασης πληρωμής

• Χρησιμοποιήστε τη σελίδα billing του admin dashboard για να δείτε το τρέχον πλάνο και την κατάσταση πληρωμής.
• Για διαφωνίες πληρωμής ή θέματα που δεν επιλύονται από το dashboard, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πλατφόρμας.

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

• Οι επιστροφές δεν είναι διαθέσιμες μόλις γίνει οποιαδήποτε κλήση server Ή καταναλωθεί οποιοδήποτε token AI μετάφρασης.
• Αυτό περιλαμβάνει ακόμη και ένα μόνο token AI μετάφρασης.
• Αν δεν έχετε χρησιμοποιήσει καθόλου την υπηρεσία, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πλατφόρμας για αξιολόγηση επιστροφής.
• Η AI υποστήριξη δεν μπορεί να εγκρίνει ή να απορρίψει επιστροφές — απαιτείται ανθρώπινη αξιολόγηση από την ομάδα πλατφόρμας.