বিলিং সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

মূল্য কাঠামো

• QRFront পরিষেবার বিল হোটেলের কক্ষসংখ্যার ব্যান্ড (USD) অনুযায়ী বার্ষিক ভিত্তিতে করা হয়।
• প্রকাশিত ব্যান্ডগুলো পণ্যের মূল্য সারণিতে নির্ধারিত (উদাহরণস্বরূপ, 9 কক্ষের একটি হোটেল 4–10 কক্ষের ব্যান্ডে পড়ে → বছরে $12, যা মাসে প্রায় $1-এর সমতুল্য)।
• মার্কেটিং পৃষ্ঠায় দেখানো মাসিক অঙ্কগুলো শুধু তুলনার জন্য সমতুল্য মান — পেমেন্ট হয় বার্ষিক অগ্রিম হিসেবে।
• আপনার কক্ষসংখ্যার জন্য /pricing-এ থাকা পাবলিক মূল্য ক্যালকুলেটর ব্যবহার করুন। AI ক্রেডিটের আনুমানিক খরচ সাবস্ক্রিপশনের মোটের সঙ্গে মেশাবেন না।

AI অনুবাদ ক্রেডিট

• AI অনুবাদ ক্রেডিট বার্ষিক QRFront পরিষেবা সাবস্ক্রিপশন থেকে আলাদা।
• ডিফল্ট প্যাক: $20 = 10M AI ক্রেডিট (প্ল্যাটফর্ম সেটিংসে বর্তমান প্যাকের মূল্য প্রকাশিত হতে পারে)।
• নতুন অ্যাকাউন্ট সাইনআপের সময় বিনামূল্যে ক্রেডিট বরাদ্দ পায় (ডিফল্ট 5M ক্রেডিট)।
• একই ভাষার চ্যাটে 0 ক্রেডিট খরচ হয়। কেবল সফল AI অনুবাদেই ব্যবহার কাটা হয়।
• প্রয়োজনে অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ড থেকে অতিরিক্ত ক্রেডিট কেনা যায়।

বিনামূল্যের ক্রেডিট পুল

• প্ল্যাটফর্ম হোটেলগুলোর জন্য একটি বিনামূল্যের শেয়ার্ড ক্রেডিট পুল দিতে পারে।
• বিনামূল্যের পুল শেষ হলে আপনার হোটেলের ওয়ালেটের পেইড ক্রেডিট ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট প্রসেসর

• সব পেমেন্ট Paddle-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• QRFront কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করে না বা সরাসরি পরিচালনা করে না।
• কার্ডের বিবরণ Paddle-এর সুরক্ষিত চেকআউট পৃষ্ঠায় দেওয়া হয়।

সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা

• অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ডের বিলিং অংশে সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা দেখুন।
• সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনে QRFront পরিষেবার সব বৈশিষ্ট্য পুরোপুরি ব্যবহার করা যায়।
• সাবস্ক্রিপশন বকেয়া বা বাতিল হলে কার্যকরী বৈশিষ্ট্যগুলো সীমিত হতে পারে।

পেমেন্টের অবস্থা যাচাই

• প্ল্যান ও পেমেন্টের অবস্থার জন্য অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ডের বিলিং পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন।
• ড্যাশবোর্ডে সমাধান না হওয়া বিরোধের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

রিফান্ড নীতি

• রিফান্ড প্রকাশিত রিফান্ড নীতি ও পরিষেবার শর্তাবলি অনুসরণ করে।
• AI গ্রাহক সহায়তা রিফান্ড অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে না — মানুষের পর্যালোচনা আবশ্যক।