Hotel-Gäste-QR-Portal — ohne App, ohne Login
Zimmer-QR öffnet Wi-Fi-Kopie, Amenity-Anfragen, Infos und Rezeptions-Chat im Mobilbrowser. Für Hotels, Motels und Airbnb-Gastgeber.
Tatsächlicher Bildschirm beim Scannen des Zimmer-QR-Codes
Keine App · Kein Login · 1-Klick-WLAN-Kopie · Sofortanfragen & Hoteleinrichtungen
Nahtlose Echtzeitsynchronisation zwischen Gast und Rezeption
Sendet ein Gast im Zimmer eine Anfrage oder Nachricht in seiner Sprache, wird das Rezeptionsteam innerhalb von 2 Sekunden benachrichtigt und kommuniziert dank KI-Übersetzung barrierefrei in der eigenen Sprache.
Hauptfunktionen & operative Vorteile
Sofortige Inbetriebnahme ohne PMS-SchnittstellenprojektMobiles Gäste-Webportal sofort im Zimmer verfügbar
Gäste scannen den Zimmer-QR-Code mit ihrer Smartphone-Kamera und öffnen das Portal direkt im Browser. Inklusive 1-Klick-WLAN-Kopie, Artikelanfragen und Hotelinformationen.
3-Spalten-Kanban-Board für Live-Gästeanfragen an der Rezeption
Eingehende Anfragen lösen sofortige akustische Benachrichtigungen aus. Das 3-Stufen-Board (Neu ➡️ In Bearbeitung ➡️ Erledigt) verhindert vergessene Wünsche bei Schichtübergaben.
Zwei-Wege-Echtzeit-KI-Übersetzung für internationale Gäste
Ausländische Gäste schreiben in ihrer Muttersprache, das Hotelteam antwortet auf Deutsch. Die KI übersetzt bidirektional in Echtzeit mit transparenter Guthabenabrechnung.
Unabhängig von PMS & automatischer Sitzungs-Reset beim Check-out
Funktioniert vollkommen autonom ohne kostspielige PMS-Integration. Chat-Sitzungen werden zur Check-out-Zeit (z. B. 11:00 Uhr) automatisch gelöscht, um die Privatsphäre zu schützen.
Entdecken Sie A6-Aufsteller, Square 100 und Visitenkartenformate mit 1-Klick-Stapel-PDF-Erstellung direkt aus dem Rezeptions-Dashboard.
Einfacher operativer Ablauf in 3 Schritten
Keine aufwendige Personalschulung erforderlichDer Gast scannt den Acryl-Aufsteller auf dem Nachttisch mit der Handykamera (keine App-Installation nötig).
Handtücher oder Wasser anfordern und Nachrichten in der Muttersprache senden – mit automatischer KI-Übersetzung in 38 Sprachen.
Die Rezeption erhält innerhalb von 2 Sekunden ein Tonsignal auf dem Board, weist Mitarbeiter zu und schließt den Vorgang mit einem Klick ab.
Detaillierte technische Spezifikationen und Betriebsrichtlinien
Hotel-Gäste-QR-Portal
QRFront bietet jedem Zimmer ein Web-Portal, das sich öffnet, wenn ein Gast den QR-Code im Zimmer mit der Handykamera scannt. Kein App-Store-Download, kein Gästekonto und keine Front-Desk-Login-Übergabe.
Was Gäste über den Zimmer-QR tun können
- WLAN kopieren — SSID und Passwort mit einem Tippen statt Tippen auf einer Plastikkarte.
- Amenity-Anfragen — Handtücher, Reinigung, Zubehör oder Wartung über ein strukturiertes Formular, das mit der Zimmernummer verknüpft ist.
- Hotelinformationen lesen — Einrichtungen, Richtlinien und lokale Hinweise, die Sie in der Admin-Konsole konfigurieren.
- Mit dem Front Desk chatten — Echtzeit-Messaging im Browser; Personal antwortet über das Live-Board oder Front Desk.
Da alles im mobilen Browser läuft, nutzen ausländische Gäste denselben Ablauf wie einheimische Gäste. Das Portal-UI unterstützt 38 Sprachen; AI-Übersetzung für Chat ist verfügbar, wenn sich die Sprachen unterscheiden.
Warum Betreiber QR statt einer Gäste-App wählen
| Gäste-App | In-Zimmer-QR-Portal |
|---|---|
| App-Store-Hürden & Updates | Kamera-Scan → sofortige Browser-Sitzung |
| Login pro Gast oder Hotelcode | Zimmer-QR bindet die Sitzung automatisch |
| Separate iOS/Android-Roadmaps | Ein Web-Erlebnis auf jedem Smartphone |
| Höhere Entwicklungs- & Wartungskosten | Druckkarten + jährliches Abonnement nach Zimmeranzahl |
QRFront ist kein PMS-Ersatz. Es verwaltet gästeorientierte Services und Front-Desk-Operationen ohne ein mehrmonatiges Integrationsprojekt.
Sitzung und Datenschutz – Grundlagen
Jeder Zimmer-QR startet eine zimmerspezifische Sitzung. Nach der Check-in-Zeit (z. B. 15:00) kann ein neuer Scan die Sitzung für den nächsten Gast aktualisieren. Chat-Aufzeichnungen werden zur Prüfung auf dem Server aufbewahrt und nach 30 Tagen gemäß der Datenschutzrichtlinie gelöscht.
Gäste erstellen keine QRFront-Konten. Das Hotelteam nutzt einen einzigen Hotel-Admin-Login auf zugelassenen Geräten (PC, Telefon oder Desktop-App).
Erste Schritte
- Fügen Sie Etagen und Zimmer im Admin-Dashboard hinzu.
- Drucken Sie QR-Karten über QR-Druck / PDF.
- Platzieren Sie Karten, wo Gäste leicht scannen können (Nachttisch, Schreibtisch oder Rückseite der Tür).
- Öffnen Sie die Live-Demo oder starten Sie eine einmonatige kostenlose Testphase, um Gästeportal und Front Desk gemeinsam zu sehen.