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ホテルゲストQRポータル — アプリ・ログイン不要
客室QRでWi-Fiコピー、アメニティ依頼、施設案内、フロントチャット — ホテル・モテル・Airbnb。
ホテルゲスト QR ポータル
QRFront は、ゲストが客室 QR コードを携帯電話のカメラでスキャンすると開く Web ポータルをすべての客室に提供します。App Store ダウンロード、ゲストアカウント、フロントデスクログインの引き渡しは不要です。
客室 QR からゲストができること
- Wi-Fi コピー — SSID とパスワードをワンタップで、プラスチックカードへの入力不要。
- アメニティリクエスト — タオル、清掃、備品、メンテナンスを客室番号に紐づく構造化フォームから。
- ホテル情報の閲覧 — 管理コンソールで設定した施設、ポリシー、地域案内。
- フロントデスクとのチャット — ブラウザでのリアルタイムメッセージング; スタッフはライブボードまたはスタッフモバイル Web から返信。
すべてがモバイルブラウザで動作するため、外国人ゲストも国内ゲストと同じフローを使用します。ポータル UI は 38 言語 に対応し、言語が異なる場合は AI チャット翻訳が利用できます。
運営者が QR をゲストアプリより選ぶ理由
| ゲストアプリ | 客室内 QR ポータル |
|---|---|
| App Store の障壁とアップデート | カメラスキャン → 即座にブラウザセッション |
| ゲストごとのログインまたはホテルコード | 客室 QR がセッションを自動バインド |
| 別々の iOS/Android ロードマップ | すべてのスマートフォンで 1 つの Web 体験 |
| 高い構築・メンテナンスコスト | カード印刷 + 客室数ベースの年間サブスクリプション |
QRFront は PMS の代替ではありません。数ヶ月の連携プロジェクトなしで、ゲスト向けサービスとフロントデスク運用を処理します。
セッションとプライバシーの基本
各客室 QR は 客室スコープのセッション を開始します。チェックイン時間（例: 15:00）以降、新しいスキャンで次のゲストのためにセッションをロールオーバーできます。チャット記録は監査のためにサーバーに保持された後、プライバシーポリシーに記載のとおり 30 日後に削除されます。
ゲストは QRFront アカウントを作成しません。ホテルマネージャーは管理ログインを使用し、フロアスタッフは携帯電話で別の招待 QR フローを使用します。
はじめに
- 管理ダッシュボードでフロアと客室を追加します。
- QR 管理・印刷 から QR カードを印刷します。
- ゲストがスキャンしやすい場所（ベッドサイド、デスク、ドア裏）にカードを配置します。
- ライブデモ を開くか 1 ヶ月無料トライアル を開始して、ゲストポータルとフロントデスクを一緒に確認してください。