Portail QR invité hôtel — sans app, sans connexion
Le QR chambre ouvre copie Wi-Fi, demandes d'équipements, infos et chat réception dans le navigateur mobile. Pour hôtels, motels et hôtes Airbnb.
Écran réel affiché lors du scan du QR de la chambre
Sans application · Sans compte · Copie Wi-Fi en 1 clic · Demandes directes & guide des services
Liaison instantanée et fluide entre clients et réception
Dès qu'un client scanne son QR en chambre et envoie une demande ou un message dans sa langue, la réception est notifiée en 2 secondes avec traduction automatique par IA en 38 langues.
Fonctionnalités et avantages clés
Mise en service immédiate sans intégration PMS complexePortail web mobile en chambre instantané
Les clients scannent le QR de la chambre avec leur appareil photo habituel sans installer d'application. Connexion Wi-Fi en 1 clic, demandes d'articles et informations hôtelières.
Tableau kanban 3 colonnes de réception en direct
Alertes sonores immédiates lors de nouvelles demandes. Le flux en 3 étapes (Nouveau ➡️ En cours ➡️ Terminé) prévient les oublis et sécurise les passations d'équipe.
Traduction bidirectionnelle instantanée par IA
Les clients étrangers écrivent dans leur langue maternelle et le personnel répond dans la sienne. L'IA traduit en temps réel avec une consommation transparente de crédits.
Sans intégration PMS et réinitialisation automatique
Fonctionne de manière totalement autonome sans projet d'intégration lourd. La session s'efface automatiquement à l'heure du check-out pour protéger la vie privée des clients.
Découvrez les formats A6, Square 100 et cartes de visite avec génération groupée en PDF haute définition depuis l'administration de réception.
Flux opérationnel fluide en 3 étapes
Aucune formation préalable du personnel requiseLe client scanne le support acrylique de chevet avec l'appareil photo de son smartphone (sans application).
Le client commande des serviettes ou de l'eau et pose ses questions dans sa langue avec traduction automatique IA en 38 langues.
La réception reçoit une alerte sonore sur le tableau en 2 secondes, affecte un membre de l'équipe et valide d'un clic.
Spécifications techniques détaillées et politiques d'exploitation
Portail QR client hôtel
QRFront offre à chaque chambre un portail web qui s'ouvre lorsqu'un client scanne le code QR en chambre avec l'appareil photo de son téléphone. Pas de téléchargement App Store, pas de compte client, et pas de transfert de connexion à la réception.
Ce que les clients peuvent faire depuis le QR de chambre
- Copier le Wi-Fi — SSID et mot de passe en un tap au lieu de taper sur une carte plastique.
- Demander des équipements — serviettes, ménage, fournitures ou maintenance via un formulaire structuré lié au numéro de chambre.
- Consulter les infos hôtel — équipements, politiques et conseils locaux que vous configurez dans la console admin.
- Chatter avec la réception — messagerie en temps réel dans le navigateur ; le personnel répond depuis le tableau live.
Comme tout fonctionne dans le navigateur mobile, les clients étrangers utilisent le même flux que les clients locaux. L'interface du portail prend en charge 38 langues ; la traduction IA pour le chat est disponible lorsque les langues diffèrent.
Pourquoi les opérateurs choisissent le QR plutôt qu'une app client
| App client | Portail QR en chambre |
|---|---|
| Friction App Store et mises à jour | Scan caméra → session navigateur instantanée |
| Connexion par client ou code hôtel | Le QR de chambre lie automatiquement la session |
| Feuilles de route iOS/Android séparées | Une expérience web sur chaque smartphone |
| Coût de développement et maintenance plus élevé | Cartes imprimées + abonnement annuel par nombre de chambres |
QRFront n'est pas un remplacement PMS. Il gère les services clients et les opérations de réception sans projet d'intégration de plusieurs mois.
Bases de session et confidentialité
Chaque QR de chambre démarre une session liée à la chambre. Après l'heure d'enregistrement (par exemple 15:00), un nouveau scan peut renouveler la session pour le prochain client. Les enregistrements de chat sont conservés sur le serveur pour audit, puis supprimés après 30 jours comme décrit dans la politique de confidentialité.
Les clients ne créent pas de comptes QRFront. L'équipe de l'hôtel utilise une seule connexion admin de l'hôtel sur les appareils autorisés (PC, téléphone ou application de bureau).
Pour commencer
- Ajoutez les étages et chambres dans le tableau de bord admin.
- Imprimez les cartes QR depuis Impression QR / PDF.
- Placez les cartes où les clients peuvent scanner facilement (chevet, bureau ou dos de porte).
- Ouvrez la démo en direct ou démarrez un essai gratuit d'un mois pour voir le portail client et la réception ensemble.