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Hotel-Gäste-QR-Portal — ohne App, ohne Login
Zimmer-QR öffnet Wi-Fi-Kopie, Amenity-Anfragen, Infos und Rezeptions-Chat im Mobilbrowser. Für Hotels, Motels und Airbnb-Gastgeber.
Hotel-Gäste-QR-Portal
QRFront bietet jedem Zimmer ein Web-Portal, das sich öffnet, wenn ein Gast den QR-Code im Zimmer mit der Handykamera scannt. Kein App-Store-Download, kein Gästekonto und keine Front-Desk-Login-Übergabe.
Was Gäste über den Zimmer-QR tun können
- Copy Wi-Fi — SSID und Passwort mit einem Tippen statt Tippen auf einer Plastikkarte.
- Amenity-Anfragen — Handtücher, Reinigung, Zubehör oder Wartung über ein strukturiertes Formular, das mit der Zimmernummer verknüpft ist.
- Hotelinformationen lesen — Einrichtungen, Richtlinien und lokale Hinweise, die Sie in der Admin-Konsole konfigurieren.
- Mit dem Front Desk chatten — Echtzeit-Messaging im Browser; Personal antwortet über das Live-Board oder Staff Mobile Web.
Da alles im mobilen Browser läuft, nutzen ausländische Gäste denselben Ablauf wie einheimische Gäste. Das Portal-UI unterstützt 38 Sprachen; AI-Übersetzung für Chat ist verfügbar, wenn sich die Sprachen unterscheiden.
Warum Betreiber QR statt einer Gäste-App wählen
| Gäste-App | In-Zimmer-QR-Portal |
|---|---|
| App-Store-Hürden & Updates | Kamera-Scan → sofortige Browser-Sitzung |
| Login pro Gast oder Hotelcode | Zimmer-QR bindet die Sitzung automatisch |
| Separate iOS/Android-Roadmaps | Ein Web-Erlebnis auf jedem Smartphone |
| Höhere Entwicklungs- & Wartungskosten | Druckkarten + jährliches Abonnement nach Zimmeranzahl |
QRFront ist kein PMS-Ersatz. Es verwaltet gästeorientierte Services und Front-Desk-Operationen ohne ein mehrmonatiges Integrationsprojekt.
Sitzung und Datenschutz – Grundlagen
Jeder Zimmer-QR startet eine zimmerspezifische Sitzung. Nach der Check-in-Zeit (z. B. 15:00) kann ein neuer Scan die Sitzung für den nächsten Gast aktualisieren. Chat-Aufzeichnungen werden zur Prüfung auf dem Server aufbewahrt und nach 30 Tagen gemäß der Datenschutzrichtlinie gelöscht.
Gäste erstellen keine QRFront-Konten. Hotelmanager nutzen Admin-Login; Floor Staff nutzen einen separaten Einladungs-QR-Ablauf auf ihren Handys.
Erste Schritte
- Fügen Sie Etagen und Zimmer im Admin-Dashboard hinzu.
- Drucken Sie QR-Karten über QR Management & Print.
- Platzieren Sie Karten, wo Gäste leicht scannen können (Nachttisch, Schreibtisch oder Rückseite der Tür).
- Öffnen Sie die live demo oder starten Sie eine one-month free trial, um Gästeportal und Front Desk gemeinsam zu sehen.