Menggunakan terjemahan dalam peranti pelayar (Chrome/Edge pada desktop). Safari tidak boleh dicetuskan dari butang halaman — gunakan Terjemah di bar alamat atau menu Kongsi.
Penyelesaian masalah — QR, sembang, terjemahan & akses admin
Selesaikan masalah hotel biasa: QR tidak diimbas, sembang tidak dimuat, ralat terjemahan, log masuk admin dan gangguan perkhidmatan.
Panduan Status Perkhidmatan
Semak Status Perkhidmatan
- Health endpoint platform QRFront tersedia di /api/health.
- Papan pemuka mungkin menunjukkan penunjuk status apabila perkhidmatan bermasalah.
Isu Biasa dan Penyelesaian
Kod QR Tidak Berfungsi
- Sahkan kod QR dijana untuk bilik betul.
- Cuba jana semula kod QR dari panel pentadbir.
- Pastikan kod QR bercetak tidak rosak atau terhalang.
Sembang Tidak Dimuat
- Semak sambungan internet.
- Cuba muat semula halaman.
- Jika masalah berterusan, mungkin isu perkhidmatan sementara.
Terjemahan Tidak Berfungsi
- Terjemahan memerlukan token AI dalam dompet anda.
- Semak baki token di bahagian billing.
- Jika token tersedia tetapi terjemahan masih gagal, hubungi sokongan.
Panel Pentadbir Tidak Boleh Diakses
- Pastikan menggunakan kredensial log masuk betul.
- Semak peranti MFA berfungsi dengan betul.
- Cuba kosongkan cache dan kuki pelayar.
Gangguan Perkhidmatan
- Jika keseluruhan perkhidmatan tidak tersedia, ini isu peringkat platform.
- Gangguan perkhidmatan utama dinaikkan ke pasukan operasi platform.
- Untuk gangguan kritikal menjejaskan operasi, gunakan sembang sokongan.
Penyelenggaraan Platform
- Penyelenggaraan berjadual diumumkan awal jika boleh.
- Semasa penyelenggaraan, sesetengah ciri mungkin tidak tersedia sementara.