ប្រើការបកប្រែក្នុងឧបករណ៍របស់ browser (Chrome/Edge លើ desktop)។ Safari មិនអាចបើកពីប៊ូតុងក្នុងទំព័រ — ប្រើ Translate នៅ address bar ឬម៉ឺនុយ Share។

Troubleshooting — QR chat translation & admin access

Fix common hotel issues៖ QR not scanning chat not loading translation errors admin login និង service outages។

មគ្គុទ្ទេសក៍ស្ថានភាពសេវាកម្ម

ការពិនិត្យស្ថានភាពសេវាកម្ម

  • ចំណុចសុខភាពវេទិកា QRFront មាននៅ /api/health។
  • ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងអាចបង្ហាញសូចនាករស្ថានភាពនៅពេលសេវាកម្មមានបញ្ហា។

បញ្ហាទូទៅ និងដំណោះស្រាយ

កូដ QR មិនដំណើរការ

  • ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាកូដ QR ត្រូវបានបង្កើតសម្រាប់បន្ទប់ត្រឹមត្រូវ។
  • ព្យាយាមបង្កើតកូដ QR ឡើងវិញពីផ្ទាំងអ្នកគ្រប់គ្រង។
  • ប្រាកដថាកូដ QR ដែលបានបោះពុម្ពមិនខូច ឬត្រូវបានបាំង។

ការជជែកមិនផ្ទុក

  • ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។
  • ព្យាយាមផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ។
  • បើបញ្ហានៅតែមាន វាអាចជាបញ្ហាសេវាកម្មបណ្តោះអាសន្ន។

ការបកប្រែមិនដំណើរការ

  • ការបកប្រែត្រូវការនិមិត្តសញ្ញា AI ក្នុងកាបូបរបស់អ្នក។
  • ពិនិត្យសមតុល្យនិមិត្តសញ្ញាក្នុងផ្នែកចេញវិក្កយបត្រ។
  • បើមាននិមិត្តសញ្ញាប៉ុន្តែការបកប្រែនៅតែបរាជ័យ សូមទាក់ទងការគាំទ្រ។

ផ្ទាំងអ្នកគ្រប់គ្រងមិនអាចចូលបាន

  • ប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើព័ត៌មានចូលត្រឹមត្រូវ។
  • ពិនិត្យថាឧបករណ៍ MFA ដំណើរការត្រឹមត្រូវ។
  • ព្យាយាមសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងខូគីរបស់កម្មវិធីរុករក។

ការដាច់សេវាកម្ម

  • បើសេវាកម្មទាំងមូលមិនអាចប្រើបាន នេះជាបញ្ហាកម្រិតវេទិកា។
  • ការដាច់សេវាកម្មធំៗត្រូវបានបញ្ជូនទៅក្រុមប្រតិបត្តិការវេទិកា។
  • សម្រាប់ការដាច់ធ្ងន់ធ្ងរដែលប៉ះពាល់ប្រតិបត្តិការ សូមប្រើការជជែកគាំទ្រ។

ការថែទាំវេទិកា

  • ការថែទាំដែលបានកំណត់ពេលត្រូវបានប្រកាសជាមុននៅពេលអាចធ្វើបាន។
  • ក្នុងពេលថែទាំ មុខងារខ្លះអាចមិនអាចប្រើបានបណ្តោះអាសន្ន។