బ్రౌజర్లోని ఆన్-డివైస్ అనువాదాన్ని ఉపయోగిస్తుంది (డెస్క్టాప్ Chrome/Edge). Safari పేజీ బటన్ నుండి ప్రారంభించలేము — అడ్రెస్ బార్ లేదా షేర్ మెనూ అనువాదం ఉపయోగించండి.
సాధారణ FAQ — QRFront హోటels గెస్ట్ పోర్టల్
హోటels ఆపరేటర్లకు సమాధానాలు: గెస్ట్ QR పోర్టల్, చాట్, భాషలు, admin vs staff పాత్రలు, MFA మరియు చెల్లింపు భద్రత.
సాధారణ FAQ
QRFront అంటే ఏమిటి?
QRFront ఒక హోటల్ అతిథి సేవా ప్లాట్ఫారం. హోటల్ నిర్వాహకులు ప్రతి గదికి QR కోడ్లను సెటప్ చేస్తారు. అతిథులు QR కోడ్ను స్కాన్ చేసి ఖాతా సృష్టించకుండా సేవలు, అభ్యర్థనలు పంపడం, హోటల్ సిబ్బందితో చాట్ చేయవచ్చు.
అతిథులు సైన్ అప్ చేయాలా?
లేదు. QRFront ఉపయోగించడానికి అతిథులు ఎప్పుడూ ఖాతా సృష్టించాల్సిన అవసరం లేదు, వ్యక్తిగత సమాచారం అందించాల్సిన అవసరం లేదు. వారు గది QR కోడ్ను స్కాన్ చేస్తారు.
చాట్ ఎలా పని చేస్తుంది?
- అతిథులు గది QR కోడ్ను స్కాన్ చేసి సందేశాలు పంపుతారు.
- సందేశం హోటల్ స్టాఫ్ మరియు ఫ్రంట్-డెస్క్ కన్సోల్కు చేరుతుంది.
- స్టాఫ్ స్టాఫ్ పోర్టal నుండి నేరుగా సమాధానం ఇవ్వవచ్చు.
- AI అనువాదం భాషా అడ్డంకులను స్వయంచాలకంగా తొలగించడంలో సహాయపడుతుంది.
చాట్ సందేశాలు ఎంత కాలం నిల్వ చేయబడతాయి?
అతిథి చాట్ సందేశాలు 30 రోజుల వరకు నిల్వ చేయబడి, తర్వాత స్వయంచాలకంగా తొలగించబడతాయి. ఈ విధానం సేవా నిబంధనలు మరియు గోప్యతా విధానంలో పేర్కొనబడింది.
ఏ భాషలు మద్దతు ఉంది?
- ప్లాట్ఫారం UI 38 భాషలకు మద్దతు ఇస్తుంది.
- AI అనువాదం విస్తృత భాషా పరిధిని మద్దతు ఇస్తుంది.
- NVIDIA Riva అనేక సాధారణ భాషలను నిర్వహిస్తుంది; GPT fallback అదనపు భాషలను నిర్వహిస్తుంది.
నేను హోటల్ పేరు మార్చవచ్చా?
అవును. అడ్మిన్ డాష్బోర్డ్లో హోటల్ సమాచారాన్ని నవీకరించండి. మార్పు వెంటనే అమల్లోకి వస్తుంది.
గదులను ఎలా సెటప్ చేయాలి?
- అడ్మిన్ డాష్బోర్డ్లో «Rooms»కు వెళ్లండి.
- «Add Room» క్లిక్ చేసి గది నంబర్/పేరు నమోదు చేయండి.
- అవసరమైతే ఫ్లోర్ పేరు సెట్ చేయండి.
- గదికి QR కోడ్ను రూపొందించండి.
హోటల్ అడ్మిన్ మరియు ఫీల్డ్ స్టాఫ్ మధ్య తేడా ఏమిటి?
- హోటల్ అడ్మిన్: అడ్మిన్ డాష్బోర్డ్, బిల్లింగ్, గది నిర్వహణ, స్టాఫ్ నిర్వహణకు పూర్తి ప్రాప్యత. ఇమెయిల్ + MFAతో లాగిన్.
- ఫీల్డ్ స్టాఫ్: స్టాఫ్ పోర్టal (అభ్యర్థనలు, చాట్) ప్రాప్యత. QR కోడ్లో ఆహ్వానం. ఇమెయిల్ ఖాతా అవసరం లేదు.
నా చెల్లింపు డేటా సురక్షితమా?
అవును. QRFront చెల్లింపు ప్రాసెసర్గా Paddle ఉపయోగిస్తుంది. కార్డ్ సమాచారం పూర్తిగా Paddle ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది — QRFront మీ కార్డ్ వివరాలను చూడదు లేదా నిల్వ చేయదు.
పాస్వర్డ్ మరచిపోతే ఏమి చేయాలి?
లాగిన్ పేజీలో పాస్వర్డ్ రీసెట్ ఎంపికను ఉపయోగించండి. నమోదు చేసిన ఇమెయిల్ చిరునామాకు రీసెట్ లింక్ పంపబడుతుంది.
MFA ఎలా పని చేస్తుంది?
- MFA (బహుళ-కారక ప్రామాణీకరణ) రెండవ భద్రతా పొరను జోడిస్తుంది.
- పాస్వర్డ్ నమోదు చేసిన తర్వాత, authenticator app నుండి one-time కోడ్ అడుగుతారు.
- అన్ని హోటల్ అడ్మిన్ ఖాతాలకు MFA వాడమని దృఢంగా సిఫారసు చేయబడింది.