QRFront సేవా నిబంధనలు
అమలు: 14 ఆగస్టు 2026 కొరియన్ పాఠం అధికారిక సంస్కరణ. ఈ అనువాదం భిన్నమైతే కొరియన్ సంస్కరణ ప్రబలుతుంది.
1. ఉద్దేశం
ఈ నిబంధనలు QRFront («కంపెనీ» లేదా «సేవ») వినియోగాన్ని నియంత్రిస్తాయి: హోటల్ QR అతిథి పోర్టల్, ఫ్రంట్-డెస్క్ కన్సోల్, ఫ్లోర్-స్టాఫ్ మొబైల్ వెబ్, QR ముద్రణ, AI బహుభాషా అనువాదం మరియు సంబంధిత లక్షణాలు, మరియు కంపెనీ, హోటల్ నిర్వాహకులు (సభ్యులు), ఫ్లోర్ స్టాఫ్ మరియు అతిథుల హక్కులు మరియు విధులు.
2. నిర్వచనాలు
- «హోటల్ నిర్వాహకుడు» అంటే ఇమెయిల్తో ఖాతా సృష్టించి హోటల్ వర్క్స్పేస్ నడిపే వ్యాపారం లేదా సిబ్బంది. హోటల్ అడ్మిన్ స్క్రీన్లు
/adminమార్గం ఉపయోగిస్తాయి. - «అతిథి» హోటల్ గది QR స్కాన్ చేసి అతిథి పోర్టల్ ఉపయోగించే వ్యక్తి. అతిథులు QRFront ఖాతా సృష్టించరు.
- «ఫ్లోర్ స్టాఫ్» హోటల్ నిర్వాహకుడు జారీ చేసిన ఆహ్వాన QR స్కాన్ చేసి
/staffలో చేరే హౌస్కీపింగ్, రన్నర్ మరియు సారూప్య ఫ్లోర్ కార్మికులు. ఫ్లోర్ స్టాఫ్ హోటల్-అడ్మిన్ ఖాతాలు (hotel_users/ Supabase Auth) కాదు మరియు ప్రతిరోజూ ఇమెయిల్ మరియు పాస్వర్డ్తో సైన్ ఇన్ చేయరు. - «టోకెన్లు» AI అనువాద API వినియోగాన్ని కొలిచే డిజిటల్ యూనిట్లు, హోటల్-వాలెట్ మంజూరు మరియు చెల్లింపు టోకెన్ ప్యాక్లతో సహా.
- «డెమో» అమ్మకపు ఒప్పందం లేని మునుజూపు. డేటా నమూనా కావచ్చు మరియు ఉత్పత్తి నుండి భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
- «ప్లాట్ఫారం ఆపరేటర్» కంట్రోల్ సెంటర్ ప్రాప్యత ఉన్న వ్యక్తి (
platform_admins). ఆ ఉపరితలం హోటల్ అడ్మిన్తో కలపబడదు.
3. ప్రచురణ మరియు మార్పులు
- కంపెనీ ఈ నిబంధనలు మరియు గోప్యతా విధానాన్ని వెబ్సైట్లో ప్రచురిస్తుంది.
- కంపెనీ చట్టం పరిధిలో నిబంధనలు సవరించవచ్చు మరియు అమలు తేదీ మరియు మార్పులు ప్రకటిస్తుంది.
- సవరణ అమలైన తర్వాత కొనసాగిన వినియోగం అంగీకారంగా పరిగణించబడుతుంది, చట్టం వేరు సమ్మతి కోరే చోట మినహా.
4. సేవ
- సేవలో ఉన్నవి:
- గది-QR అతిథి వెబ్ పోర్టల్ (సౌకర్యాలు, అభ్యర్థనలు, చాట్, Wi-Fi మరియు సారూప్యం). యాప్-స్టోర్ ఇన్స్టాల్ లేదు మరియు అతిథి సైనప్ లేదు - హోటల్-అడ్మిన్ ఫ్రంట్-డెస్క్, అభ్యర్థన మరియు చాట్ కన్సోల్ (/admin) - ఫ్లోర్-స్టాఫ్ మొబైల్ వెబ్ (/staff: హోమ్, అభ్యర్థనలు, చాట్). ఇది స్థానిక యాప్ కాదు; బ్రౌజర్లో (మరియు హోమ్-స్క్రీన్ PWAగా) నడుస్తుంది - బ్యాచ్ గది/QR సృష్టి మరియు ముద్రణ - బహుభాషా UI (మద్దతు జాబితాలో 38 లొకేల్స్) మరియు AI అనువాదం (ఇంజిన్ అనుమతి-జాబితా UI నుండి వేరు; ప్రస్తుతం పై సుమారు 28 భాషలు) - సబ్స్క్రిప్షన్ మరియు టోకెన్ బిల్లింగ్, హోటల్ సెట్టింగ్లు, స్టాఫ్-ప్రాప్యత ఆహ్వాన QR, మరియు ఐచ్ఛిక MFA
- లక్షణాలు జోడించబడవచ్చు, మార్చబడవచ్చు లేదా నిలిపివేయబడవచ్చు. చెల్లింపు లక్షణాల ముఖ్యమైన తగ్గింపు సమంజసంగా ప్రకటించబడుతుంది.
- AI translation may use NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), and similar models, on a free-pool path, a paid path, and a fallback on failure. The models, providers, and routing actually used may change at any time according to those AI companies’ pricing policies and availability, and the Company’s operations settings. Auto-translation of a hotel address into English, and translation of hotel-admin site-support chat, may use a platform path and Same-language chat and notes may skip the translation API and may use no tokens. Facility-issue notes may be translated for staff only when languages differ. may not deduct hotel-wallet tokens.
- కంపెనీ PMS ఇంటిగ్రేషన్, సాధారణ iOS Safari ట్యాబ్లో Web Push, లేదా ఫ్లోర్-స్టాఫ్ కుకీలకు హోటల్-అడ్మిన్ అనువాద APIలు (
/api/translate) అందించదు.
5. ఖాతాలు
- హోటల్-అడ్మిన్ సైనప్ 14 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వయస్కులకు పరిమితం మరియు ఇమెయిల్, పాస్వర్డ్ మరియు ఈ నిబంధనలు మరియు గోప్యతా విధానానికి సమ్మతి అవసరం.
- ప్రామాణీకరణ Supabase Auth ఉపయోగిస్తుంది. బాట్ రక్షణ (ఉదా. Turnstile) కాన్ఫిగర్ అయితే పూర్తి చేయాలి.
- సభ్యులు ఐచ్ఛికంగా TOTP MFA, రికవరీ కోడ్లు మరియు ఇమెయిల్ OTP రికవరీని ప్రారంభించవచ్చు. MFA ఆన్ అయితే సైన్-ఇన్లో అదనపు కోడ్ అవసరం.
- సభ్యులు ఇమెయిల్, పాస్వర్డ్ మరియు రికవరీ కోడ్లకు బాధ్యత వహిస్తారు. అనుమానిత దుర్వినియోగం వెంటనే నివేదించాలి.
- కంపెనీ నిర్వహణ, మూసిన సైనప్, తప్పుడు సమాచారం, లేదా చట్ట/నిబంధన ఉల్లంఘనకు సైనప్ లేదా వినియోగాన్ని తిరస్కరించవచ్చు లేదా పరిమితం చేయవచ్చు.
6. హోటల్ నిర్వాహకుని విధులు
- హోటల్ పేరు, పరిచయాలు, గదులు, Wi-Fi, సౌకర్యాలు మరియు ఫోటోలను ఖచ్చితంగా మరియు చట్టబద్ధంగా ఉంచండి.
- హోటల్ అతిథి వినియోగం యొక్క ఆన్-సైట్ ఆపరేటర్ మరియు అతిథి నిర్వహణ, అభ్యర్థనలు మరియు చట్టవిరుద్ధ లేదా హానికర కంటెంట్కు ప్రాథమిక బాధ్యత.
- గది QR కోడ్లను వాస్తవ అతిథులకు మాత్రమే సమంజసంగా అందుబాటులో ఉండేలా నిర్వహించండి.
- హోటల్-అడ్మిన్ ఖాతాలు మరియు ఫ్లోర్-స్టాఫ్ ఆహ్వాన QRని వేరుగా ఉంచండి; స్టాఫ్ వదిలేసినప్పుడు లేదా పరికరం పోయినప్పుడు ఆహ్వానాలు మరియు సెషన్లను రద్దు చేయండి.
- చెల్లింపు పద్ధతి, గదుల సంఖ్య, సబ్స్క్రిప్షన్ స్థితి మరియు టోకెన్ బ్యాలెన్స్ను వాస్తవ ఆపరేషన్లతో సరిపోల్చండి.
7. అతిథి వినియోగం
- అతిథులు యాప్ ఇన్స్టాల్ మరియు QRFront ఖాతా లేకుండా బ్రౌజర్లో పోర్టల్ ఉపయోగిస్తారు.
- బస చక్రంలో బహుళ పరికరాలు ఒక గది సెషన్ పంచుకోవచ్చు. కొత్త బస చక్రం (ఉదాహరణకు చెక్-ఇన్ సమయం తర్వాత కొత్త పరికర స్కాన్) మునుపటి సెషన్ను చెల్లనిదిగా చేయవచ్చు.
- అతిథులు చట్టవిరుద్ధ, అశ్లీల, వేధింపు లేదా హక్కులు ఉల్లంఘించే సందేశాలు పంపకూడదు.
- అతిథి పోర్టల్ హోటల్ ఆన్-సైట్ సేవలో భాగం. కంపెనీ హోటల్–అతిథి వసతి ఒప్పందానికి పక్షం కాదు.
7-2. ఫ్లోర్ స్టాఫ్ వినియోగం
- ఫ్లోర్ స్టాఫ్ తమ ఫోన్లో స్టాఫ్ ప్రాప్యత నుండి సమయ-పరిమిత ఆహ్వాన QR స్కాన్ చేసి హోటల్-స్కోప్డ్ పరికర సెషన్ ప్రారంభిస్తారు. చేరడం ఒక్కసారి; రోజువారీ ఇమెయిల్ లాగిన్ అవసరం లేదు.
- ఫ్లోర్ స్టాఫ్ ఆ హోటల్ అభ్యర్థనలు మరియు చాట్లను చూడవచ్చు మరియు నిర్వహించవచ్చు. వారు హోటల్-అడ్మిన్ సెట్టింగ్లు, బిల్లింగ్, ఆహ్వాన జారీ లేదా ప్లాట్ఫారం కంట్రోల్ సెంటర్ను ప్రాప్యత చేయలేరు.
- సెషన్ HttpOnly కుకీలో (
qrfront_staff_session) ఉంచబడుతుంది. సర్వర్ ముడి టోకెన్ కాదు, హాష్ నిల్వ చేస్తుంది. - Web Push ఐచ్ఛికం. Android Chrome వంటి మద్దతు బ్రౌజర్లలో ప్రారంభించవచ్చు. iPhoneలో పుష్ హోమ్ స్క్రీన్కు జోడించిన తర్వాత (PWA) మాత్రమే పని చేయవచ్చు; సాధారణ Safari ట్యాబ్ స్వీకరించకపోవచ్చు. యాప్ తెరిచి ఉన్నప్పుడు జాబితాలు చిన్న పోల్తో కూడా రిఫ్రెష్ కావచ్చు.
- హోటల్ నిర్వాహకులు ఆహ్వానాలు రద్దు చేసి సెషన్లు ముగించవచ్చు. పోయిన పరికరాలను వెంటనే రద్దు చేయాలి.
- ఫ్లోర్ స్టాఫ్ అధికారం లేకుండా అతిథి లేదా ఇతర-హోటల్ సమాచారం ఎగుమతి చేయకూడదు.
8. ట్రయల్ మరియు చెల్లింపు సబ్స్క్రిప్షన్
- కొత్త హోటళ్లు కంపెనీ నిర్ణయించిన కాలానికి (ఆపరేషన్స్ సెట్టింగ్, సాధారణంగా సుమారు ఒక నెల) ఉచిత ట్రయల్ ఉపయోగించవచ్చు. ప్రారంభ షరతులు (ఉదా. చెల్లింపు పద్ధతి నమోదు) బిల్లింగ్ స్క్రీన్లను అనుసరిస్తాయి.
- QRFront Service గదుల సంఖ్య బ్యాండ్ల ప్రకారం (పదుల గదులలో పైకి రౌండ్) వార్షిక ధర, సాధారణంగా USD, గరిష్టానికి లోబడి (ఉదా. 1000 గదులు).
- చెల్లింపు సబ్స్క్రిప్షన్లు నిలిపివేయవచ్చు (పునరుద్ధరణ, ఆఫ్-సీజన్). నిలిపివేతలో QR, అభ్యర్థనలు మరియు చాట్ ఆగుతాయి; ముగింపు తేదీ నిలిపివేత సమయం పొడిగించబడవచ్చు. ట్రయల్లో నిలిపివేత అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు.
- ట్రయల్ ముగిసినప్పుడు లేదా చెల్లింపు విఫలమైనప్పుడు ఆపరేషన్స్ లక్షణాలు పరిమితం కావచ్చు. హోటల్ డేటా గోప్యతా విధానం మరియు చట్టం కింద నిల్వ లేదా తొలగించబడుతుంది.
- డెమో/మునుజూపు చెల్లింపు ఒప్పందం కాదు.
9. AI అనువాద టోకెన్లు
- AI అనువాదం సబ్స్క్రిప్షన్ నుండి వేరుగా బిల్ అవుతుంది. అదే-భాష చాట్ టోకెన్లు ఉపయోగించకపోవచ్చు; విజయవంతమైన అనువాద వినియోగం మాత్రమే తీసివేయబడుతుంది.
- ట్రయల్ ప్రారంభమైనప్పుడు హోటల్ వాలెట్కు ఉచిత టోకెన్ మంజూరు జోడించబడవచ్చు. కంపెనీ హోటల్ వాలెట్ల నుండి వేరుగా భాగస్వామ్య ఉచిత పూల్ కూడా నడపవచ్చు.
- అదనపు వినియోగం టోకెన్ ప్యాక్లలో (ఉదా. 10 మిలియన్ టోకెన్లు) కొనుగోలు అవుతుంది. ఉపయోగించని బ్యాలెన్స్ నెలవారీగా గడువు ముగియదు మరియు ముందుకు వెళ్తుంది.
- టోకెన్లు అయిపోయినప్పుడు అనువాదం ఆగవచ్చు. ఇతర సబ్స్క్రిప్షన్ లక్షణాలు ఉత్పత్తి వివరణను అనుసరిస్తాయి.
- టోకెన్లు మంజూరుపై అందుబాటులో ఉన్న డిజిటల్ కంటెంట్. వినియోగం (తీసివేత) ప్రారంభమైన తర్వాత కొరియా ఇ-కామర్స్ వినియోగదారు రక్షణ చట్టం కింద ఆఫర్ ఉపసంహరణ పరిమితం కావచ్చు.
10. చెల్లింపులు
- Charges run through Paddle, the payment gateway (PG) the Company connects. Test (sandbox) and live charges may coexist. Test payments may not move real funds.
- మొత్తాలు సర్వర్పై గదుల సంఖ్య మరియు ఉద్దేశం (సబ్స్క్రిప్షన్, ట్రయల్ సెటప్, టోకెన్ ప్యాక్లు) నుండి మళ్లీ లెక్కించబడతాయి. క్లయింట్ ఇచ్చిన మొత్తాలపై నమ్మకం లేదు.
- Listed USD amounts exclude tax. VAT, GST, and sales tax are calculated by Paddle at checkout from the billing address and country the customer enters there, and added to the final amount. The Company does not hard-code country tax rates. FX and Paddle (PG) fees follow the checkout display and applicable law.
- రసీదులు మరియు చరిత్ర హోటల్ బిల్లింగ్ మరియు కంపెనీ చెల్లింపు రికార్డులలో అందుబాటులో ఉన్నాయి.
11. ఉపసంహరణ మరియు రీఫండ్లు
- ఈ నిబంధనలు ఇ-కామర్స్ చట్టం మరియు ఇతర చట్టం కోరే ఉపసంహరణ లేదా రీఫండ్ హక్కులను వదులుకోవు.
- After a subscription is paid, if the Service has been used even once (including even one server call), no refund is given.
- డిజిటల్ కంటెంట్ ఇప్పటికే సరఫరా లేదా ఉపయోగించబడితే (టోకెన్లు మంజూరు మరియు ఉపయోగించబడ్డాయి, సబ్స్క్రిప్షన్ కాలం వినియోగించబడింది) చట్టం అనుమతించినంత వరకు ఉపసంహరణ పరిమితం కావచ్చు.
- ఉపయోగించని ప్రీపెయిడ్ మొత్తాలు, డబుల్ ఛార్జీలు మరియు సిస్టమ్-లోపం ఛార్జీలు ధృవీకరణ తర్వాత చట్టం మరియు అంతర్గత విధానం కింద నిర్వహించబడతాయి.
- స్వీయ-సేవ రీఫండ్ బటన్ లేకపోయినా సభ్యులు నిబంధన 20 ద్వారా రీఫండ్ అభ్యర్థించవచ్చు. ఆపరేటర్లు చెల్లింపును రీఫండ్ చేసినట్లు నమోదు చేయవచ్చు.
- సభ్యుని ఉల్లంఘన లేదా దుర్వినియోగం వల్ల వినియోగం పరిమితమైతే, చట్టం కోరే చోట మినహా ఉపయోగించని కాలం లేదా టోకెన్లు తిరిగి ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదు.
12. AI నిరాకరణ
- AI అనువాదం గణాంకపరమైనది మరియు ఖచ్చితత్వం, పూర్తితనం లేదా నిర్దిష్ట ఉద్దేశానికి అనుకూలతకు హామీ లేదు. లోపాలు, విస్మరణలు, ఆలస్యం మరియు అననుకూల పదజాలం సంభవించవచ్చు.
- అత్యవసరాలు, వైద్య/చట్ట/భద్రత సూచనలు, మరియు చెల్లింపు లేదా ఒప్పంద నిబంధనలు మనిషి నిర్ధారించాలి.
- NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini) and other providers may fail, throttle, change pricing or policy, or change models. The models in use may change at any time.
13. మూడవ-పక్ష ప్రాసెసింగ్
కింది రకాల ప్రాసెసర్లు డేటా నిర్వహించవచ్చు:
- మౌలిక సదుపాయాలు, ప్రామాణీకరణ మరియు డేటాబేస్: Supabase మరియు సారూప్యం
- AI translation: NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), and similar. Actual models may change at any time under those companies’ pricing policies
- Payments: Paddle (test or live). Full card numbers are not stored by the Company
- బాట్ రక్షణ: Cloudflare Turnstile మరియు సారూప్యం, కాన్ఫిగర్ అయితే
- Web Push: బ్రౌజర్ పుష్ సేవ, ఫ్లోర్-స్టాఫ్ పరికరం సబ్స్క్రైబ్ చేస్తే
వివరాలు గోప్యతా విధానంలో ఉన్నాయి.
- Email delivery: Resend or similar (billing notices, support alerts, platform operational notices including the daily operations report)
14. ఆమోదయోగ్య వినియోగం
సభ్యులు మరియు అతిథులు చేయకూడదు:
- చట్టం ఉల్లంఘించడం, హక్కులు ఉల్లంఘించడం, లేదా అశ్లీల, ద్వేషపూరిత లేదా హింసాత్మక కంటెంట్ పంపడం
- సేవపై దాడి, అనుమతి లేకుండా స్క్రాప్, లేదా ఖాతాలు, QR లేదా సెషన్లను దాటవేయడం
- స్పామ్, మాల్వేర్ లేదా ఆటోమేషన్ దుర్వినియోగానికి AI దుర్వినియోగం
- చెల్లింపు మోసం లేదా టోకెన్లు / ఉచిత పూల్ దుర్వినియోగం
- అధికారం లేకుండా ఇతరుల వ్యక్తిగత డేటా లేదా వ్యాపార రహస్యాలు సేకరించడం
కంపెనీ సెషన్లు ముగించవచ్చు, ఖాతాలు నిలిపివేయవచ్చు మరియు అధికారులతో సహకరించవచ్చు.
15. మేధో సంపత్తి
- సాఫ్ట్వేర్, గుర్తులు, UI మరియు డాక్యుమెంటేషన్ కంపెనీ లేదా లైసెన్స్ దాతలకు చెందినవి.
- సభ్యుడు అప్లోడ్ చేసిన ఫోటోలు మరియు వచనం సభ్యుడు లేదా చట్టబద్ధమైన యజమాని వద్ద ఉంటాయి. సభ్యుడు సేవ నడపడానికి అవసరమైన లైసెన్స్ కంపెనీకి ఇస్తాడు.
- చాట్ మరియు అనువాదాలు ఆ హోటల్ ఆపరేషన్ల కోసం. కంపెనీ ప్లాట్ఫారం ఆడిట్/వినియోగ లెడ్జర్పై కస్టమర్ మూల వచనం నిల్వ చేయదు (అభ్యర్థన id, ప్రదాత, ఆలస్యం మరియు టోకెన్ లెక్కలు వంటి మెటాడేటా నిల్వ చేయవచ్చు).
16. అంతరాయాలు
- కంపెనీ నిర్వహణ, అవుటేజ్, ఫోర్స్ మేజ్యూర్, మూడవ-పక్ష వైఫల్యం, చట్టపరమైన విధి లేదా భద్రతా ప్రతిస్పందన కోసం సేవను నిలిపివేయవచ్చు.
- కంట్రోల్ సెంటర్ నిర్వహణ మోడ్, సైనప్/చాట్/AI కిల్ స్విచ్లు, మరియు హోటల్ నిలిపివేత లేదా గడువు లక్షణాలను వెంటనే ఆపవచ్చు.
- సాధ్యమైనప్పుడు సమంజసమైన నోటీసు ఇవ్వబడుతుంది; అత్యవసర భద్రత లేదా అవుటేజ్లు ముందస్తు నోటీసు లేకుండా కొనసాగవచ్చు.
17. ముగింపు
- సభ్యులు ఉత్పత్తి-లోపలి దశలు లేదా మద్దతు ద్వారా ముగింపు అభ్యర్థించవచ్చు.
- కంపెనీ నిబంధన ఉల్లంఘన, దీర్ఘ నిష్క్రియత, చెల్లింపు లేకపోవడం లేదా ఉత్పత్తి మూసివేతకు పరిమితం లేదా ముగించవచ్చు.
- ముగింపు తర్వాత తొలగింపు గోప్యతా విధానం మరియు చట్టపరమైన నిల్వ విధులను అనుసరిస్తుంది.
18. బాధ్యత పరిమితి
- చట్టం అనుమతించినంత వరకు కంపెనీ ఉచిత ట్రయల్లు, డెమోలు, AI అవుట్పుట్, హోటల్–అతిథి వివాదాలు మరియు సభ్యుడు పోస్ట్ చేసిన కంటెంట్కు బాధ్యత పరిమితం చేస్తుంది.
- కంపెనీ సమగ్ర బాధ్యత క్లెయిమ్ పుట్టకముందు మూడు నెలల్లో హోటల్ చెల్లించిన ఫీజులకు (టోకెన్ ప్యాక్లతో సహా) పరిమితం, ఉద్దేశపూర్వక దుష్ప్రవర్తన లేదా తీవ్ర నిర్లక్ష్యంలో ఈ పరిమితి వాదించబడదు.
- పరోక్ష నష్టం, కోల్పోయిన లాభాలు, కోల్పోయిన అవకాశం మరియు డేటా-పునరుద్ధరణ ఖర్చు చట్టం అనుమతించినంత వరకు నిరాకరించబడతాయి.
- ఈ నిబంధనలో ఏదీ తప్పనిసరి వినియోగదారు-రక్షణ హక్కులను తగ్గించదు.
19. పాలక చట్టం మరియు స్థలం
- ఈ నిబంధనలు మరియు సేవా ఒప్పందం కొరియా గణతంత్రం చట్టాలకు లోబడి ఉంటాయి.
- వివాదాలు కొరియన్ సివిల్ ప్రొసీజర్ చట్టం కింద అధికారం ఉన్న కోర్టులలో తీసుకురాబడతాయి. వ్యాపార చిరునామా నమోదైతే ఆ స్థలం కోర్టుకు కూడా అధికారం ఉండవచ్చు.
- విదేశీ వినియోగదారులకు కొరియన్ చట్టం వర్తిస్తుంది, వదులుకోలేని స్థానిక తప్పనిసరి నియమాలకు లోబడి.
20. సంప్రదింపు
వెబ్సైట్ ఫుటర్లో ప్రతినిధి ఇమెయిల్ లేదా ఫోన్, లేదా కంట్రోల్ సెంటర్లో నమోదైన వ్యాపార సమాచారం ఉపయోగించండి. ఆ ఫీల్డ్లు ఖాళీగా ఉంటే ఉత్పత్తి-లోపలి మద్దతు ఛానెల్లు ఉపయోగించండి.
అనుబంధం. ఈ నిబంధనలు 13 ఆగస్టు 2026 నుండి అమలవుతాయి మరియు 14 ఆగస్టు 2026న సవరించబడ్డాయి.
Billing, cancellation, and refunds (effective 16 August 2026)
The Korean Terms are authoritative. In short: canceling a paid subscription keeps access until the paid period ends. Renewal failure (past due) is notified by in-app popup, banner, and email. No refund if even one AI token was used or a guest used the portal even once (QR session, request, or chat). Unused purchases may be refunded and then the subscription or unused paid tokens are withdrawn. A checkout canceled before completion is not charged.
