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L’application dédiée QRFront aide la réception et les administrateurs de l’hôtel à recevoir de manière fiable les alertes de demandes des clients. Les onglets de navigateur seuls peuvent couper ou retarder les notifications en arrière-plan : nous recommandons donc d’installer l’application sur les PC et tablettes sur place.

Version 1.0.0

Les clients n’ont pas besoin d’application. Scanner le QR de la chambre ouvre immédiatement le Wi-Fi, les demandes et le chat dans le navigateur — sans installation App Store ni inscription client.

Détection de votre appareil…

Pourquoi une application plutôt qu'un onglet ?

Dans Chrome ou Edge, un simple onglet peut retarder ou couper les alertes lorsque la fenêtre est en arrière-plan, que le PC se met en veille ou que les règles du navigateur limitent l'activité en arrière-plan. À l'hôtel, manquer une demande client ne serait-ce que quelques secondes nuit au service. L'application QRFront ouvre la même réception dans une fenêtre dédiée : vous pouvez la laisser dans la zone de notification ou masquer brièvement l'écran tout en recevant les notifications système de façon plus fiable. C'est pourquoi nous recommandons l'application plutôt qu'un simple onglet.

Si vous préférez quand même le navigateur

🔔 Pour de meilleures alertes en arrière-plan, configurez Chrome comme suit.

1) Saisissez l’adresse ci-dessous dans la barre d’adresse de Chrome.

chrome://settings/performance

2) Sous « Always keep these sites active » (libellé variable), cliquez sur Add, puis saisissez l’adresse ci-dessous.

https://qrfront.com/*

Cela aide à garder l’onglet QRFront actif même derrière d’autres onglets ou pendant que vous regardez YouTube, pour des alertes plus fiables. (Edge et d’autres navigateurs peuvent utiliser d’autres noms de menu.)

À qui s'adresse-t-elle ?

• Administrateurs de l’hôtel : connectez-vous avec votre compte administrateur — même réception, mêmes chambres et mêmes paramètres que sur le site web. • Fonctionne sur PC, ordinateurs portables, téléphones et tablettes — installez-en un à la réception ou emportez-le pendant que vous répondez. • Les demandes des clients s’affichent en notifications du système : vous dépendez moins de « qui avait l’onglet du navigateur au premier plan ». • Gérez les appareils simultanés dans Gestion des connexions de la console d’administration.

Pour que les alertes continuent de sonner — réglages de veille

Si le PC passe en veille ou en veille prolongée, les alertes et les sonneries risquent de ne pas retentir. Sur les postes de réception allumés toute la journée, gardez le PC éveillé même si l'écran s'éteint au bout de quelques minutes.

Réduire la mise en veille sous Windows

1) Démarrer → Paramètres → Système → Alimentation et batterie (Windows 11) ou Alimentation et mise en veille (Windows 10) 2) L'écran peut s'éteindre au bout de quelques minutes, mais réglez « Veille » / « Mettre l'appareil en veille » sur Jamais (ou sur un délai long) pendant le service 3) Sur les portables, vérifiez séparément les profils Sur secteur et Sur batterie 4) Également : Paramètres → Système → Notifications — vérifiez que QRFront (ou votre navigateur) peut envoyer des notifications 5) Si une stratégie de groupe impose la veille, demandez au service informatique d'exclure les PC de la réception

Réduire la mise en veille sous macOS

1) Menu Pomme → Réglages Système (ou Préférences Système) → Batterie (portables) / Moniteurs et veille (peut s'appeler Veille ou Économiseur d'énergie) 2) L'écran peut s'éteindre, mais pendant le service désactivez ou allongez « Mettre le Mac en veille automatiquement » / « Suspendre l'activité des disques durs » 3) Sur les portables, vérifiez séparément les profils Adaptateur secteur et Batterie 4) Notifications : Réglages Système → Notifications — autorisez les alertes de QRFront ou de votre navigateur

Après l'installation, activez « Empêcher la mise en veille de l'écran » dans le menu Desk de la zone de notification pour que l'écran ne s'éteigne pas trop vite : les alertes restent ainsi audibles. Pour un résultat optimal, réglez également la veille de Windows ou de macOS comme indiqué ci-dessous.

Après l'installation

Au premier lancement, l'écran de connexion habituel s'ouvre : autorisez les notifications lorsque la demande apparaît. Les mises à jour du site apparaissent automatiquement dans l'application ; inutile de réinstaller à chaque changement d'interface. Sous Windows, le message « éditeur inconnu » concerne la signature de code et non un fichier endommagé : vérifiez la source, puis poursuivez l'installation.